护理操作前告知规章制度文档.docVIP

各项护理操作前告知制度 执行各项护理操作前，应尊重患者知情权，认真履行告知义务。 评估患者意识状况、文化程度及沟通能力，用适宜的方式和通俗的语言告诉患者和/或家属护理操作的目的和必要性。 通过口头解释或图片形式告诉患者和/或家属该项护理操作的流程、注意事项及可能由此带来的不适，取得患者配合。 操作中应耐心、细心、诚心地对待患者，使用文明用语，避免训斥或命令患者，动作轻柔，尽可能减轻操作带来的不适及痛苦。 无论何种原因导致操作失败时应及时道歉，争取患者的理解和原谅。 各项护理操作前告知制度 1．遵医嘱落实各项护理操作前，向患者讲解该项操作的目的及必要性。 2．操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适，取得患者合作。 3．严格遵照各项操作规程，操作中注意语言、行为文明规范。 4．将操作程序详细告知患者，避免不必要的误会。 5．操作中不得训斥、命令患者，做到耐心、细心、诚心地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。 6．无论何种原因导致操作失败时，应礼貌性道歉，取得患者的谅解。 一、使用静脉留置套管针注射的告知程序 操作前告知内容 告知患者或家属：静脉套管针的套管比较柔软，不宜损伤血管。 套管针可以保留3~4天，从而减少患者每天进行静脉穿刺的痛苦，并能使患者在输液过程和输液后活动更为方便和舒适。 操作后告知内容 每天输液完毕后护士会给患者做封管处理，以保留到第二天继续静脉输液。 封管处理后，患者可以自由活动，但穿刺部位用力不要过大，以免引起大量回血，影响第二天输液，如果套管针内回血较多，请及时报告护士。 在输液过程中，如穿刺部位疼痛、肿胀，应及时向护士反映。 保持穿刺部位敷料清洁干燥，护士会将穿刺部位妥善固定并定期更换穿刺部位的敷料。 穿刺结束时对患者的配合表示感谢。 二、使用静脉输液泵注射的告知程序 （一）操作前告知内容 1.告知患者或家属：为准确控制输液速度，根据医嘱将给患者使用输液泵进行静脉输液。 2.给患者简单讲解输液泵工作原理，输液泵是利用机械推动液体进入血管的电子仪器，有点是输液速度均匀、入量准确、使用安全。 3.向患者介绍使用药物的目的、名称、剂量、作用及注意事项。 （二）操作后告知内容 1. 告知患者或家属输液量输液速度，嘱患者和家属不能随意调节参数。 2.使用输液泵过程中，可能会出现报警，常见原因有：气泡、输液管堵塞、输液结束等。如出现上述情况，请患者打信号灯，以便及时处理。 3.患者及其家属不要随意搬动输液泵，输液肢体不要剧烈活动，防止输液管道被牵拉脱出和电源线因牵拉而脱落。 4.告诉患者，输液泵内有蓄电池，所以患者如需入厕，可以叫护士暂时拔掉电源线，回来后再插好。 5.护士在患者输液过程中会随时巡视，协助患者做好生活护理。 6.感谢患者、家属的合作。 三、动脉穿刺（血气）的告知程序 （一）操作前告知内容 1.告知患者或家属：为使疾病能得到快速诊治，需要做血气分析检查，护士要抽出动脉血进行化验。 2.因动脉部位较深，需要触摸到动脉搏动后才能进行穿刺，操作中可能有些疼痛，请患者配合，进针时不能活动，以免损伤血管，出现不适请告诉护士。 （二）操作后告知内容 1.告知患者或家属，穿刺部位按压10~15分钟以上，按压时稍用力，禁止环揉。以免注射部位出血或发生水肿。 2.穿刺部位禁止热敷，当天尽量不要洗澡，局部不要湿水，以免引起感染。 3.穿刺部位同侧肢体避免提重物或受累，以免引起局部肿胀、疼痛、影响恢复。 4.如穿刺部位出现血肿、肿胀。肢体麻木、疼痛等症状并逐渐加重要及时告知医务人员进行处理。 5.感谢患者和家属的合作。 四、吸氧的告知程序 （一）操作前告知内容 1.告知患者和家属：吸氧是辅助人体维持组织正常氧合及基本新陈代谢需要而实施的措施。 2.吸氧不妨碍患者进食。 3.本次吸氧的时间及浓度。 （二）操作后告知内容 1.使用氧气时不要吸烟，防震、防火、防油、防热。 2.有鼻塞症状时请告知护士。 3.不要自行调节开关，以免氧气流量过大冲入呼吸道而损伤肺组织。 4.吸氧时如出现恶心、咳嗽等不适症状，应立即通知护士。 5.护士会每天更换湿化瓶中的蒸馏水，以保持湿化效果及细菌生长。 6.感谢患者、家属的合作。 五、应用吸痰术的告知程序 （一）操作前告知内容 1.告知患者（清醒）或家属：吸痰的目的是为了清理呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅。 2.吸痰是利用负压的原理吸出痰液，操作中患者可出现恶心、呛咳等刺激症状，护士会尽量轻柔地完成操作，请患者配合。 （二）操作后告知内容 1.告知患者或家属：吸痰是无菌操作，家属不可自行操作。 2.为防止感染，每根吸痰管只能使用一次。 3.患者或家属不可使用吸痰盘内的物品。 4.感谢患者、家属的合作。 六、进行超声雾化吸入时的告知程序 （一）操作前告知内容 1.告