第五章人力资管源理环境.pptVIP

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 案例:沃尔玛在华成立工会(教材P117) 思考题 沃尔玛为什么2006年7月之前在华不建立工会?(员工为什么没有提出?沃尔玛企业为什么不主动建立) 2006年7月之后,沃尔玛为什么同意建立工会,其目的是什么? 沃尔玛在美国为什么不建立工会? 我国企业文化管理现状（老师的见解） 我国企业文化管理困惑、误区及发展路径 认识企业文化管理(1) 对企业文化的定义有多种，仁者见仁，智者见智 特雷斯?E?迪尔和阿伦?L?肯尼迪指出：企业文化是由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成，这些价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大的意义 约翰?科特和詹姆斯?L?赫斯克特认为：企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业文化价值观念和经营实践，是指一个企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象 威廉?大内认为：一个公司的企业文化有其传统和风气所构成 认识企业文化管理(2) 埃德加?H?沙因:企业文化是一种基本假设的模式，它是群体在应付它的外部适应性问题和内部整合问题时，创造、发现和发展的，它在运用中被认为是完全有效的 经盛管理咨询公司总经理叶生 :“企业文化如水”论和“企业文化哲学”论 企业文化是“柔情似水” 企业文化是“水滴石穿” 企业文化是“如鱼得水”， 企业文是“滴水之恩，涌泉相报”， 企业文化是“水到渠成”， 企业文是“水能载舟亦能覆舟” 认识企业文化管理(3) “企业文化哲学”论定义企业文化为企业解决对内和对外各种矛盾的一套辩证思维，也就是我们所说的企业哲学，它是指导企业成员如何共同生活的方式，是指导企业处理与消费者、利益相关者、社会、国家的关系的经营管理思想，是企业行为的先导，是“一只看不见的手”，支配着企业的规章制度、组织结构战略决策等企业经济运行的每一个环节、每一个层次。这种经营管理思想的哲学思考通常涉及到对人性的假设（善、恶）、人与自然环境的关系（征服、协调、支配）、时间取向（过去、现在、未来）、行动指向和人群关系五个方面的关系。 认识企业文化管理(4) 我们的主张:企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以员工的世界观、价值观和人生观为核心的独特的文化管理模式，是社会文化与企业管理实践相融合的产物 我国企业文化建设的主要误区 一是注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵。这是企业文化建设的“形式主义” 二是将企业文化视同企业精神，使企业文化脱离企业管理实践。这是企业文化建设的“空想主义” 三是将企业文化建设等同于政治思想工作。这是企业文化建设的“党派主义” 四是将传统文化等同于企业文化。这是企业文化建设的“民族主义” 五是企业文化建设千篇一律，没有个性。这是企业文化建设的“共产主义” 我国企业文化管理误区产生的根本原因 企业文化建设没有抓住中国人的人性特征，中国企业文化建设缺失人性假设前提:趋利性已经成为当前我国人们的主要人性特征。尽管有人不承认这个结论，但确是事实，中国已进入趋利性时代。 中国政府巩固社会固有的传统伦理道德已力不从心，近乎无可奈何，导致企业文化建设缺乏社会支撑体系 企业管理者的素质低，与企业文化管理的高尚境界要求不相配 我国企业文化管理健康发展路径 倡导正确的价值观 加强精神文明建设，健全教育体系，加大伦理道德教育内容 健全法律法规体系，加大对违法乱纪的惩治力度，决不姑息，增强人们向往和谐社会的信心 企业管理者要修身，提高素质 企业文化要体现以人为本，管理者要抓住员工的心 健全企业教育体系 下一讲 人力资源管理理论 * 不同企业文化下的人力资源管理活动（2） 在强调个人的企业中，薪酬管理和绩效管理都是以个人为基础来设计的；而在重视集体的企业中，工作是以团队进行的，因此在薪酬和绩效上就会以团队为基础。 如果企业更看重员工的工作结果，那么绩效和薪酬都会以结果为导向；如果企业看重员工的工作过程，那么就会在考核中设置与之相关的指标来引导和约束员工的行为。 当管理以“事”为出发点，那么人力资源管理的重点就是强调“人”要匹配“事”；当管理以“人”为出发点，那么人力资源管理的重点就是强调“事”要适合“人”。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 不同企业文化下的人力资源管理活动（3） 如果企业文化以绝对的观念来看待公平 ，那么