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经销商团队严厉监管如何逐见成效
经销商的团队成员的组建和管理, 基本上因为素质的参差不齐,靠成员的自觉性很难管控团队的良性发展,无疑会在团队成熟期前进行一定的监管制度,让团队适应制度养成习惯,最终蜕变为一支规 范的团队。经销商布置的工作、交代的任务如果不去检查、监管,将希望寄托在员工很高的觉悟、定力、自觉性都是不现实的,每个人都有惰性的时候,但是惰性无 人指正,提醒,甚至是敲打很容易进入惰性懈怠的泥潭,养成不良的习惯,无法尽职尽责的积极工作,当然工作的效果和其精神都会受到很大的负面影响。所以没有 监管也不能保证执行到位。
监管的目的一个是为了防止员工偷懒不执行,执行打折,执行走样,通过监管进行执行的跟踪、追踪、整改,执行出现偏差后及时修正。经销商的检 查应是抽查和随时检查,发现问题及时整改,同时对执行不到位或弄虚作假的员工进行从重处理。起到敲山震虎的目的。它能使得员工养成良好的工作习惯,工作就 会顺畅。那么对于经销商团队的监管制度,很多经销商无规范监管到实行监管再到严厉监管,如何水到渠成,一步一步推进呢?那些更有效和简洁呢?笔者浅谈自己 的一些想法。
案例简析:Q市场的唐总是当地的新兴经销商,手下带领一帮团队打造当地市场,团队组建了快1年了,战斗力一直不是很强,渐渐发现和竞品的团队相差甚远,于是唐总也想改变其自身过于“人性化”的管理方式,学习竞品严格管理。
后来唐总实行了较为严格的严厉的团队进行监管,提出了新的市场要求、销售指标和执行力度等,结果实行了2个月发现团队除了个别人的工作状态和业绩提高了以外,绝大很多业务人员的业绩和市场表现均未达到要求的标准,很多团队成员宁愿去适应被批评,也没有深入改变自己和改变市场的迹象,士气也并未有大的改变。相反抱怨声一片,显然是严格的管理打 破了业务团队之前“安逸”的状态。事态不容乐观。后来究其原因,唐总是要进行严厉的监管,但仅仅停留在口头上居多,而未建立行之有效的系统执行方案和执行 层次,也未制定较为合理的激励考核方案,追踪流程等。所以严厉的监管却未达到需要的效果。以下笔者简析自己对团队严厉监管的看法。
思想监管,以身示范
团队的思想建设起到很大的作用,是监管的预防作用,做好思想的沟通交流会对后期的监管制度起到事半功倍的效果。正如军队中的政委,在每次作战之前都 会做思想动员工作,鼓舞战士的士气。夫战,勇气也,两军相对勇者胜,狭路相逢勇者胜等积极的号召引导。还有的经销商办公室会常见一些响亮的标语:严是爱, 宽是害等进行思想的动员,目的也是对后期制度的执行打下一定的心理基础,让团队可以接受,信任,信服。首先要让你的部下信服你,亲自示范给你的部下看你的销售能 力和工作尽职尽责的激情和敬业精神。这样以身示范会让团队认可、感染、信服、仿效,领导的榜样作用对于后期的制度执行会打开畅通大道。思想的建设就是潜在 的监管,用思想去感悟团队成员,树立他们正确思想意识,去指导他们的工作实战,主管领导在工作中再以身作则去见证他们的思想工作号召,会起到良好的开端效 果。
公平制度,严格执行
其实销售是并不是在于现场督察,死盯式的管理,最关键是制定合理公平的制度,让团队都能够适应这个公约,从而规范自己,去按制度办事。故优秀的销售团队的监管就在于制度是否符合市场需求。你要做的就是考察这个制度的适应性。合理的制度,让团队成员进行严格的执行,通过考核、激励进行制度的驱动,一步步将团队成员转向由“人治”到“法治”的转型,让制度作为团队监管的重要纲领。将团队引导到正确、规范的销售模型中来,去进行正规化的市场操作和行为规范。公平的制度才好执行,才可以提出高标准执行,反之,不公平的制度,不合理的制度团队都否定,抵触,何谈高执行?连基本的执行都是难事。这需要经销商一切从实际出发,执行合理的制度出来,再督促严格的执行。
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