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给年轻班主任的50个建议（29）——?（智慧地化解师生冲突） 一、师生冲突的表现 师生冲突即师生矛盾，是师生人际关系不和谐的外在表现，更是教育者与被教育者不相融的矛盾冲突。师生冲突的产生主要是由教师的教育管理方式不合乎学生心思时，学生表现出不满，不服从管理。教师感到尊严被冒犯，进而采取更严厉的批评，造成学生产生更激烈的反抗，教师没有保持冷静，师生之间产生口角、对抗，直至产生对立冲突。师生之间应当是人权平等、人格平等，但在学校里是教育者与被教育者的领导与被领导的关系，无论是在年龄、权力、地位上存在着差异，学生是弱势群体。师生之间存在着不同的利益关系，如果处置不当就会产生矛盾、冲突，甚至敌视。 [案例一] 2008年初，中国政法大学“杨帆门”事件就说明了教师在师生冲突产生过程中的主导性因素。杨帆老师在课堂上发现有近一半学生没来上课而引发对在教室听课的学生长达20多分钟尖刻批评，结果一名学生认为该受批评的学生是逃课的学生，便起来质问年近60岁的杨帆老师：“老师上课讲这些，你不觉得很无聊吗？”从而更引起杨帆老师的气愤，引来了老师更难听的话语“太缺乏教育了”、“像个大学生样儿吗？”、“真是小人喻于利”，引起课堂大乱，学生众怒，师生对斥、对立。 案例分析： （1）老师上课发现学生逃课时应课下展开调查，与辅导员、班干部共同教育逃课学生，而不应该让上课的学生受到长时间训斥。 （2）20岁左右的学生面对60岁的老师应该学会安慰老师、尊重老师，不应该用“你”或反击的语言，班干部应站出来劝解老师上课。 （3）杨帆老师发现有逃课现象，应与学生交流、引导，时间不宜长，更不应训斥、宣泄私愤。 [案例二]??? 课堂上教师反击学生行为 一位在农村学校任教的数学老师在强调不同名数不同相加这一概念时，用反问的形式向全班同学说：“一头牛和一匹马能相加吗？”一名学生脱口而出：“等于两头牲畜。”教师勃然大怒，他喝令这名学生站起来，厉声训斥道：“你妈和你爸相加能等于两头动物吗？”学生愤然坐下，全班同学一片哗然。 简评：“不同名数不同相加”是个定律，通常学生会说“不可相加”，但这个学生别出心裁，另用一个类名，把两个不同的名称，统合起来，应该说，也有他独立思考的表现，教师应就这一点予以鼓励。人具有自觉能动性、自尊心和荣誉感，只有受到尊重和依赖，他们才能充分发挥自己的主动性与创造性。青少年学生尤其这样。他们单纯、热情、积极向上，如果得到师长的尊重、依赖与鼓励，他们就会充分发挥自己的才智。如果对他们不尊重、依赖，而是歧视、侮辱、压制，那么，其后果不堪设想。 三中某节课上老师提问学生回答问题，该同学回答问题错了，引起学生哄笑，学生于某大声地说了句：“放你妈个屁。”老师当场批评于某不要骂人，该生辩解道：“我这句话没有一个字是骂人的。”老师当场恼火说道：“用你的逻辑，你是婊子养的也不是骂你。”学生反击道：“老师你这就是骂我。”造成课堂中断、师生发生语言冲突。 简评：课堂上出现问题首先应以课堂教学为重，安抚骂人学生和回答错误学生继续把教学任务完成，下课后再把骂人学生叫到办公室帮助他分析自己的错误、语言的不当，可以化解矛盾。课堂上当着全体同学的面用骂人的话反击学生必然激起学生的反抗，师生冲突必然发生。课堂上师生冲突老师起主要作用。 [案例三]??? 教师误解学生，学生委屈、辩解 正在上课，突然，从一个男生的抽屉里飞出一个纸团，学生都“哗”地叫起来。我非常生气，快步走到那个抛纸团的学生旁边，严厉地说：“你为什么上课乱抛纸？你看你现在对全班纪律造成的影响！”这个学生说：“纸团不是我抛的。”我更加生气：“做了错事还不肯承认。我明明看见纸团是由你这儿被抛出去的，还想抵赖？”这个学生被我这样一说也发起了脾气：“我说不是我就不是我。”还出言顶撞我。班级这下更加乱了，吵声引来了班主任，将学生带出了教室。课后我才了解到，那纸团确实不是该生抛的。 [案例四]??? 教师干预学生违纪行为，学生不执行 突然，静悄悄的教室里传来了“嘟嘟”的电子游戏机的声音。教室里一下子骚动起来，我三步并作两步赶到XX同学的座位旁：“把游戏机给我。上课有纪律没有？胡闹什么！”谁知该同学根本没有将我放在眼里，若无其事地照打他的游戏机。我更火了，硬把他手里的游戏机抢了过来。他更嚣张了，坐在位子上把东西故意弄得“叮当”乱响。 [案例五]??? 教师运用指责、训斥、恐吓，甚至体罚等手段暂时压服了学生。尽管冲突没有激化的外在表现，但师生之间已经凸现的矛盾依然存在，事后师生关系仍不和谐或更加恶化，学生疏离或敌对教师。 上课铃已经打过了，一位女生满头大汗地跑到我面前，说：“老师，我迟到了。”我只说了句：“8个俯卧撑！”她恳求道：“可以让我课后补做吗？”我板着脸孔说：“大家都一样，迟到都要即时做俯卧撑。”女同学无可奈何，一边流着眼泪，一边在全