安利–消费者行为学.doc

1959年，两个聪明勤奋的年轻人杰·温安洛和理查·狄维士在家中的地下室迈出了安利事业的第一步。时至今日，安利已发展成为世界知名的大型日用消费品生产及销售商，总部位于美国密执安州的亚达城，业务遍布80多个国家和地区。安利生产的产品有450余种，包括营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等。 安利发展史 1959年，两位敢为人先的年轻人在家中的地下室创立了安利公司。创业初期，安利“总部”办公室，当时只有5名员工，办公面积仅223平方米。安利公司推出的第一款产品——乐新?多用途浓缩清洁剂，是当时市场上率先采用具有生物降解性表面活性剂的清洁剂。开业一年后，安利公司便创下了50万美元的骄人业绩。安利推出四方型企业标识，该标识体现成立之初的业务立足于北美地区，专营清洁用品。 1960年，两位创始人经过一年的艰苦创业，将公司搬到了亚达城一间废弃的加油站，与12名员工由此迈出了创建安利基业的新历程。 1961年，安利月刊AMAGRAM创刊。 安利在美国密执安州亚达城举行首次营销人员大会。同时，公司扩大了规模，并推出汽车护理产品和鞋洁喷雾剂，这是安利首批气雾产品之一。 1962年，安利在美国之外的首家分公司——加拿大分公司成立，这标志着安利开启了跨国企业发展的篇章。推出皇后牌厨具产品，安利产品不断向多元化发展。 1963年，安利推出第一辆产品展示车，此时，安利产品已遍布全美。 1964年，安利推出新修改的LOGO，充分体现安利立足全球的营销策略。同年，公司推出了第一本油印的安利月刊。 1965年安利公司购入第一架双引擎飞机。目前，安利已拥有一支由八架飞机组成的机队，能为公司提供各种安全、快捷的航空服务。 ? 1968年安利首次推出邮购目录，当时的目录只有48页。时至今日，安利的邮购目录达数百页，通过目录销售6,500 种产品和服务项目。安利正式推出雅姿?美容护肤品。如今，雅姿?已稳居面部护肤及化妆品类全球最畅销的五大高档品牌之列。 1970年，公司业务不断增长，收入实现了历史性突破——达到了1亿美元。同年公司购入第一艘游轮——企业1号，以供业绩优秀的营销人员举办旅游研讨会之用。 1971年，安利在北美以外的首家分公司在澳大利亚开业，自此，公司开始跻身国际跨国公司行列。 1972年，安利收购纽崔莱营养补充食品公司。目前，纽崔莱现已成为全球最大的维生素和矿物质补充食品品牌之一。 1973年，安利英国分公司开业， 这标志着安利开启了欧洲市场。 1974年，安利香港分公司隆重开业，安利开始进军亚洲市场。 1976年，马来西亚分公司隆重开业 1979年，日本分公司开业，日本市场后来成长为安利全球最重要的市场之一。 1980年，安利销售额突破10亿美元。 1981年，耗资1000万美元的研究与开发大厦正式启用。目前，安利拥有600多项专利。安利购入的格兰华都酒店重新装修开业，出席开业典礼的嘉宾有美国总统里根，加拿大总理、墨西哥总统和荷兰女皇等多位名人。 1982年，安利再次推出全新企业标识，以体现安利对高品质产品和优质服务的承诺。 1983年，安利在总部占地10万平方英尺的化妆品工厂正式启用。 1985年，安利推出净水器，安利已成为全球最大的净水器销售商之一。 1989年6月5日，联合国向安利公司颁发“环境保护成就奖”，安利是全球第二家获此殊荣的私人企业。 1990年，安利推出了全新标识，新标识体现安利提供的工作机会为踏实肯干的人士提供了一展所长的发展空间，与之并 行使用的企业标准字，简洁有力， 给人以鲜明的印象。 1991年，安利公司获美国国立野生动物协会颁发“生态保护杰出成就奖”。 1992年，安利怀着诚信投资、扎根中国的热忱正式进入中国内地市场，现投资总额为2.2亿美元。位于广州经济技术开发区的安利（中国）工厂总面积达14.1万平方米，生产四大系列、160多款优质产品。安利（中国）总部位于广州中信广场和美国银行中心，负责统筹全国业务运作。与此同时，公司还在北京和上海设立区域办公室。 1995年，安利（中国）日用品有限公司开业。 1996年根据权威机构调查，雅姿?美容化妆品跃居全球五大最畅销护肤及化妆品牌之一。 1997年，安利旗下的纽崔莱?成为世界上最大的维生素与矿物质营养补充食品品牌之一。安利南非分公司开业，这标志着安利产品开始进入非洲市场。安利投资1700万美元在亚达城总部建设了全新个人护理用品生产设施。1996/97财政年度，安利公司营业额从开业的50万美元稳步攀升至70亿美元，达到历史最高