论秘书人员的角色意识〔论文一稿〕.docVIP

论秘书人员的角色意识 摘 要 从世界上来看，秘书是分布最广泛的、从事最广泛的职业之一，在很多国家，秘书的社会地位和社会价值得到了社会民众的普遍认可和肯定，而且在一些发达国家，已经建立了比较完善的秘书管理制度、秘书培训制度等等相关的制度体制。但是，在我国，秘书这一这也却仍然处于一个初级发展的阶段，主要表现为由“职位”向“职业”的一种过渡的过程。秘书这一职业越来越职业化、专职化，这也是我国秘书这一发展的基本方向和基本趋势。要加快秘书的职业化、专职化的进程，必须要具备一定的推动力量，积极培养秘书人员的角色意识，提高秘书人员的基本能力和综合素质，促进了我国秘书行业的职业化。对于秘书人员的角色意识这一课题，本文从秘书的含义为基本的出发点，阐述秘书的基本含义以及秘书的基本工作。其次，针对秘书人员的角色意识进行论述，主要包括秘书人员角色意识的概述和秘书人员角色的分类，这是论文的基础理论部分。再次，正确认识秘书人员的角色意识，主要包括正确认识秘书人员角色意识的重要性以及秘书人员应具备哪些角色意识。最后，对于秘书人员角色意识的培养的具体措施的阐述，这是全文的核心重点部分，主要包括牢固树立秘书人员的服从意识、努力强化秘书人员的责任意识、积极树立秘书人员的服务意识、大力培养秘书人员的参与意识、全面加强秘书人员的保密意识等方面。 小清新：秘书；角色意识；培养 前言 秘书这一职业看似简单，但是从其工作的具体内容上来看，实质上具有比较大的复杂性，不仅要求秘书要完全服从领导的命令，要完全听从领导的安排，在一些工作中，还要为领导做好决策前的准备工作，从以上的秘书的工作来看，秘书的工作绝非是简单的、单一的，而是包含着很多方面的。随着我国市场经济的快速发展，无论是国家机关，还是私企单位对秘书的要求也是越来越高的，尤其是对于秘书人员的角色意识而言。这种角色意识不能像专业性的知识、技能、经验等，通过短期的培训、学习得以实现，而是需要长期的，在日常的工作中通过一些潜移默化的方式培养的。这些角色意识，不仅是一个秘书人员能否胜任工作的基本要求，更是成为激励秘书人员全面发展，促进秘书职业化的重要推动力。因此，培养秘书人员的角色意识已经成为相关单位的重要任务。 一 秘书的含义 （一）秘书的含义 对于我国而言，秘书是可以分为两个领域的，不同领域的秘书的含义是不同的，职权和职能也是不同的。具体而言，分为以下两种：其一，公职秘书。这种性质的秘书，主要是指在党委、政府等国家机关从事辅助领导的工作人员，从职务性质上看，这种秘书属于国家工作人员，具有统一的国家行政编制。大部分的公职秘书是隶属于党委、政府、国家企事业单位内的综合处事机构，例如：秘书厅、秘书处、秘书科、秘书室等等，也有少数的公职秘书，是由国家机关、国家企事业单位分配给首长、领导、专家等做助手或者助理的人员，其性质仍然属于国家工作人员。其二，私企秘书。随着我国改革开放的不断深入，以及市场经济的不断发展，一些私营企业不断发展，规模越来越大，因此，在一些私营企业中，也聘用了秘书，从事协助、辅助企业领导的日常工作，例如：会议通知、会议速记、预定机票、预定酒店等。 从我国秘书的转变上来看，不仅完成了从公到私的转变，而且也逐渐形成了一定规模的社会群体，具有其本身的职业特点，形成了一定的职业体制。对于我国而言，从我国的特殊的国情和秘书行业发展的历程来看，秘书这一职业具有一定的特殊性，其主要包括公职秘书和私企秘书，笔者将两种类型概括得出我国的秘书的概念，其主要是指，在党委、政府、国家企事业单位或者私营企业中，从事领导的辅助工作的人员。 （二）秘书工作 所谓的秘书的工作，也可以称为秘书的职责，其主要是指，秘书人员在从事秘书的相应的工作中，所承担的一系列的具体的辅助管理的工作内容，也就是秘书在实际工作中，所要完成的工作任务。对于这种工作的内容和工作任务而言，有些是秘书这一职业的基本工作，例如：辅助领导的工作。另外，还有一些单位对于本单位的秘书的具体工作有一些具体的安排，例如：会议记录等等。无论是职业上的基本工作，还是领导安排的具体工作，都属于秘书的工作范围，也属于秘书的工作职责。 就秘书工作的性质而言，主要包括以下几点：其一，辅助性。这是秘书工作的核心特点，也是秘书工作的根本属性。无论是公职秘书，还是私企秘书都具有一定的辅助性，这是秘书工作的基本要求。其二，中介性。秘书的工作一般是领导和普通员工之间的桥梁，也是领导和普通员工之间沟通的纽带，例如：传达开会时间、预告开会主题、传送相关文件等等。其三，服务性。秘书的工作往往也是为领导从事一些具有服务性的工作，例如：预定酒店、预定机票等等，都体现为对领导的日常工作或者日常生活的一种或者多种服务。其四，被动性。秘书的工作一般都是领导事先安排好的，仅仅起到了一个简单的被动