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谈谈生活中的刻板印象中文摘要刻板印象是对于某些个人或群体的属性的一套信念。这些属性可能是正面的，可能是负面的。如若处理不当，滥用我们的“刻板印象”，那么就免不了犯这样或那样的错误，为消除刻板印象的消极影响，我们可以从提供正确的观念、塑造有利的环境、丰富反刻板印象的信息和个人努力四个方面着手。关键词：刻板现象、事例、对策第一章 引言在人际交往中，人们常常会遇到许多不尽如人意的事情：诚心诚意与人交往，却被人当成了区别对待的对象；有时自己与人交往时，也免不了将以往经验往别人身上套，结果却误解了对方，使其遭受伤害和委屈。这种种现象，不仅不利于良好的交际氛围的形成，而且还会破坏已有的良好的人际关系，对工作和生活都会产生极大的消极影响。这些难堪和尴尬局面的形成，除了因不了解交际对象的背景而选择的交往方式不当外，受“刻板印象”的影响也是一个重要原因。刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往的过程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一个成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触道德部分，去推知这个群体的“全体”。跨文化交际中，情况更为复杂。人民面临的是来自不同的地域和国家、拥有与本民族文化完全不同文化背景的“外国人”.如若处理不当，滥用我们的“刻板印象”，那么就免不了犯这样或那样的错误，结果损失的将绝不仅仅是个人的面子问题，务必引起高度的重视。第二章 刻板印象概述第一节 定义及意义刻板印象一直以来都是社会心理学、认知心理学所瞩目的研究焦点之一，也是社会认知领域中的一个重要的研究课题。这一术语是1992年Lipmann在其著作《公众舆论》中提出的，它是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类，形成的关于某类人的固定印象，普遍认为它与某些特征和行为相联系；从认知理论的角度出发，刻板印象可以定义为“一种涉及知觉者的关于某个人类群体的认识、观念与预期的认知结构”。从定义中我们可以看出：（1）刻板印象通常以非常明显的自然特征区别不同的群体，如性别、种族等，把一系列特征归为某一群体的个体所有，并且某一群体的每一个群体都具有该群体所具有的全部特征；（2）刻板印象是社会印象的一种表现形式，即一种固定的印象。刻板印象这个概念在社会心理学中是用来表示社会认知偏向性和凝固性的。因此，刻板现象一旦形成就具有较高的稳定性，很难随现实条件的转变而发生改变，因而，在日常生活中，一定要考虑到刻板印象的影响。例如，市场调查公司在招聘入户调查的访员时，一般都应该选择女性，而不应该选择男性，因为在人们心目中，女性一般来说比较善良，较少攻击性。力量也比较单薄，因而入户访问对主人的威胁较小；而男性，尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问，则很容易被拒绝，因为他们更容易使人联想到一系列与暴力、攻击相关的事物，使人们增强防卫心理。尤为重要的是，刻板印象往往与偏见联系在一起。刻板印象是有偏见的态度中的认知成分，通过对个体产生作用，使他或她对群体的偏见合理化。“物以类聚，人以群分”，居住在同一地区、从事同一种职业、属于同一种族的人总会有一些共同的特征，因此，刻板印象一般说来都还是有一定道理的。但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所难免。第二节 不同的分类依据认知内容和对象的不同，刻板印象可以分为性别刻板印象、种族刻板印象、外表刻板印象、性刻板印象、喜好刻板印象、政治刻板印象、年龄刻板印象等。下文会一一举例。例如，性别刻板印象，顾名思义，就是以性别特征为主要内容的刻板印象：具体而言，人们普遍认为男性是有抱负的、有独立精神的、富有竞争性的，女性是依赖性强的、温柔的、软弱的。勇敢、坚定、临危不惧会被人认为是具有真正的男子汉性格；温柔、贤惠、善良被认为是具有女人味。2002年5月穆青等人为了解新时期首都青少年女性的性别意识状况而在北京做的一次调查表明，女性被调查者在设想男性时，她们认为最不重要的是心灵手巧天真纯洁、美丽优雅和温柔顺从几项，全部属于非常典型的对女性性格、品质和能力的刻板印象。反观女性，她们认为对自己而言最可忽视的品格则是抱负宏大、兴趣广泛和有竞争力，则基本上都是传统归属于男性的、成就本位的人格特征。 。魏国英、陈雪飞（2005）进行分析发现，青少年对男性和女性的性格评价与期望表现出明显的不同，“他们会较多的将善良、勤快等特征划归给女性，而将坚强，又能力等特征划归给男性。” 而从认知心理学或者社会认知的角度看，刻板印象是储存在长时记忆系统中的一种特殊的记忆表征。根据记忆提取中意识参与与否的不同，刻板印象可以是外显表露出来的，也可以说相对内隐的。所谓内隐刻板印象是相对明显意识参与的外显刻板印象而言的。依据Greenwald 和 Banaji(19