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项目一 新手上岗（跟单员岗位工作认知） 人才强商 贸易强国 殷秀梅 课程内容设计 项目一 新手上岗（跟单员工作基础） 项目教学目标: 知识目标： 明确跟单员岗位工作内容及任务职责 清晰跟单员工作的特征和职业前景 了解跟单员业务素质构成 巩固外贸实务流程 能力目标： 1 .运用跟单岗位的核心要义阐明订单型经济特征 2 .运用跟单员工作特征及职业前景做出职业生涯规划 3 .运用跟单员业务素质构成评估自身现有的知识技能储备 4 .运用已学课程《国际贸易实务》制作外贸流程一览图 项目活动设计： 提供湖州联合对外协作有限公司的工作空间作为一个情景化的背景，虚拟两位主人公，一位刚从高职国际贸易实务专业毕业的跟单员新手方晓和一位在湖州联合对外协作有限公司任职的资深跟单员全晓得师傅，构成工作中的师徒关系，围绕师傅指导徒弟胜任日常工作展开了以跟单员岗位能力培养为核心的课程学习。 项目工作任务： 任务1 列出跟单岗位的工作内容和职责 任务2 归纳跟单员的特征和职业前景 任务3 画出跟单员业务素质的关系图 任务4 制作外贸工作的流程一览图 背景： 大学生方晓从江湖职业技术学院国际贸易专业毕业，进入湖州联合对外有限公司从事纺织品跟单工作方晓刚到公司，得到一张办公桌，还指配了一位师傅全晓得，试用期三个月。 方晓自己下决心要学有所用，稳当当坐定这张办公桌，跟师傅处好关系，学好本领，争取在公司有个好发展。 思考： 1.跟单员到底是怎样的工作岗位？ 2. 跟单员岗位的订单型经济定位 3. 跟单员职业生涯规划 4.方晓怎么才能做得好呢 5. 卓越的跟单员业务素质构成剖析 6.外贸流程一览图制作 明天就要上班了，方晓有些忐忑不安，无法入眠，索性把自己在校所学的跟单实务在头脑里过了一遍： 外贸跟单员的基础知识构成 1、国际货物买卖合同 2、国际货物运输和保险 3、国际贸易结算票据和结算方式 4、进出口商品的检验检疫和报关 5、商品知识 6、外贸跟单业务的法规与制度 7、敬业精神 8、语言沟通与人际交流 师生互动学习教学内容： 项目一 新手上岗 （外贸跟单员岗位工作认知） 学习内容： 一 外贸跟单的含义： 二 外贸跟单的分类 三 外贸跟单员与外贸其它岗位的关系 四 外贸企业跟单与生产企业跟单的异同 五 工作范围与内容 六 知识结构要求 一 外贸跟单的含义： 跟进订单 Order supervisor/quality controller Documentary handler /merchandiser Order follower/ order production coordinator/ Order tracker 一 外贸跟单的含义： 外贸跟单: 指在进出口业务中，围绕外贸合同和相关单证，对货物的生产、运输、保险、报检、报关、结付汇等环节进行全程或部分环节的跟踪与操作，以保证合同顺利履行的行为。 二 外贸跟单的分类 1.根据货物流向，可以分为出口贸易跟单和进口贸 易跟单。 2.根据商品类别，可以分为纺织品跟单、服装跟单、 鞋类跟单、玩具跟单、家具跟单等。 3.根据企业性质，可以分为外贸公司跟单和生产企 业跟单。 4.根据业务环节，可以分为合同跟单、供应商跟单、 样品跟单、物料采购跟单、生产跟单、包装跟单、 质量跟单、外包（协）跟单、货运与保险跟单、 报检报关与结付汇跟单等。 二 外贸跟单的分类 跟到出货为止 跟到装船为止 跟到货款到账，履行合同完毕 外贸跟单 前程跟单 中程跟单 全程跟单 * 5. 根据业务流程分 三 外贸跟单员与外贸其它岗位的关系 1、外销员：负责业务操作全过程 2、跟单员：负责外销员交办的涉及业务操作全过程的相关事务，侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作 3、单证员：商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务 4、报关员：负责货物、运输工具、物品进出境时向海关办理进出口报关纳税等海关事务 5、报检员：负责办理货物、运输工具、物品进出境时商检事务 6、货运代理员:主要是负责办理货物进出境运输事务。　 Page ? * 四 外贸企业跟单与生产企业跟单的异同 都是以外贸合同为中心，进行原材料、生产进度、产品的质量、数量、包装等的跟踪，以保证货物能够按时、按质、按量抵达约定交货地 都涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单 外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、金融结算知识、商品知识、管理知识、外语知识和计算机应用软件操作