ISO26000――社会责任发展的里程碑和新起点.docVIP

ISO26000――社会责任发展的里程碑和新起点 　　编者按：本刊将从本期起刊发由本刊社会责任首席专家孙继荣教授撰写的ISO26000 系列文章，前三篇拟对ISO26000 　　作简要介绍，目的是给出一个关于ISO26000 较完整的概貌，作为理解ISO26000 及其它有关讨论的基础。本文是第一篇， 　　简介ISO26000 产生的背景及特点；第二篇简述ISO26000 形成过程及核心内容；第三篇简要回答ISO26000 应用的有关问 　　题。本文中表述ISO26000 的核心内容以最终国际标准草案 (FDIS) 版本为基础。在此三篇文章中，拟不涉及详细内容的说 　　明或讨论。 　　根据本系列文章计划，待“ISO26000 社会责任指南”正式文本(IS) 出版后，作者将在后续文章或讨论中处理更为深 　　入或详细的内容。本文和后续文章表述的内容仅代表作者个人观点。 　　 　　1．概要 　　对于社会责任(SR)是否可以标准化，许多专家对此表示怀疑。但是，在10年前，为了应对社会责任标准化问题的挑战，国际标准化组织（International Organization for Standardization，以下简称ISO）对此开始了准备和论证，随后决定组织开发国际社会责任的标准。2001年ISO将社会责任开发工作提上议程，2004年正式启动了“ISO26000社会责任指南”项目。2005年“ISO26000社会责任工作组”成立并开始工作，在全球范围内，组织和经历了一个有多利益相关方参与的社会责任标准化讨论和共识的过程，到现在为止，已经持续了近六年。 　　目前，该项目已进入开发流程的最后一个阶段，即国际标准阶段，并形成了ISO26000社会责任指南的最终成熟版本(IS)。2010年9月12日参与ISO26000工作的国家团体成员投票（93%赞成）获得最终通过，也得到ISO社会责任工作组联络组和主席顾问组的赞同支持。这为ISO26000最终国际标准草案（FDIS）上升为国际标准开辟了道路。预计“ISO26000社会责任指南”（以下简称ISO26000）将于2010年11月出版。 　　ISO26000的意义在于，它将企业社会责任 (CSR) 推广到任何形式组织的社会责任 (SR) ，在全球统一了社会责任的定义，明确了社会责任的原则，确定了践行社会责任的核心主题，并且描述了以可持续发展为目标，将社会责任融入组织战略和日常活动的方法。ISO26000系统地总结了社会责任发展的历史，概括了社会责任的基本特征和基本实践，表达了社会责任的最佳实践和发展趋势。ISO26000是国际各利益相关方代表对社会责任达成基本共识并取得颇具发展潜力的成果。因此，可以说ISO26000是社会责任发展的里程碑和新起点。 　　2．关于国际标准化组织 (ISO) 　　ISO建立于1947年，总部设在瑞士日内瓦，是一个全球性的非政府组织，也是世界上最大的自愿性标准制定机构。ISO是拥有163个国家标准化团体成员和580个联络组织, 50000多个专家的全球网络 (图1) 。ISO这一名称源于希腊文isos，意思为equal，用于表达国际标准化组织跨文化均衡和标准化的目标，是全球不同语言的统一标志。 　　ISO是联合国经济与社会理事会，贸易和发展理事会最高级别的咨询组织。ISO与国际电工学会（IEC），国际电信联盟（ITU）联合形成全世界标准化工作的核心，并与世界贸易组织（WTO）结成战略伙伴关系，为支持全球市场交流和合作提供标准平台。 　　ISO传统的任务主要是，按市场需要，制定产品、材料、服务和系统等方面的国际标准。主要领域包括工业、农业、建筑、机械、交通、信息、计算机和通信技术（硬件和软件）等。迄今为止，已公布国际标准18000多个 (图2)。 　　作为传统领域的突破，ISO相继开发了管理实践标准。最为人们熟知的是ISO9000和ISO14000这两个国际标准，它们是ISO创造性地开发并成功应用的管理工具。ISO9000对质量管理的要求做出了定义，ISO14000则使环境管理过程标准化。它们均可用于全球各地，任何行业，任何企业。 　　在全球化交流合作和可持续发展的进程中，ISO将标准工作推进到了包括可持续发展，应对气候变化等新兴领域。制定ISO26000社会责任标准，是ISO首次将其工作范围由工程技术领域扩大到社会和道德领域 (图2) 。 　　ISO开发ISO26000社会责任标准在专业上的决定性优势在于: 它具有多年的以多利益相关方共识为基础的标准开发经验和工作流程，其工作面向所有组织，标准面向全球各地区，标准内容描述主题和实施。此外，ISO在质量、生态环境、安全、经济、可靠性、兼容性、互换性、效率和效力等方面的许多标准，已