“中国鼠”说“外国猫”.docVIP

“中国鼠”说“外国猫” 　　老板和下属的关系，曾经被人形象地比喻为猫和老鼠。只要身在职场，只要自己不是老板，就永远面临这个课题。在外企打工的白领族，又是怎样看待那些外国“猫”呢？ 　　 　　“中国鼠”说“美国猫” 　　 　　“中国鼠”档案：乐轩，男，27岁，美国某集团中国分公司职员 　　 　　“美国猫”的习性：美国老板看重形式，重视等级，有这样一条不成文的规矩是“老板说了算”。他们有很强的自尊心，非常要面子和讲条理。寻求挑战的美国文化使他们办事有效率成为一种美德，在商业活动中他们注重快速取得成功，谈判时他们希望对方在10分钟内开始谈正题。美国老板常鼓励下属冒尖，提拔员工时着眼业绩而不论资排辈。美国企业家们普遍认为：如果每个人都试图在工作中出类拔萃，这自然对企业有利。 　　办公室相处故事：在这家驻中国的美国公司工作了一年，我越来越感到美国的企业文化全然不是美国民主社会的缩影，倒更像个兵营，等级森严，下级服从上级，老板一言堂，毫无民主自由可言。记得有一次，在一个会议上老板与同事阿丽因为一个项目策划发生了争执，气氛十分的紧张。只听老板脱口而出：“不要让我把（老板的）头衔抬出来!”语气很重，我和同事们只好个个“忍气吞声”。见此，老板又发话了：“就这么定了，照我说的去做。如果没有意见，散会！”这是我初进公司第一次听到美国老板仗势欺人，因此印象异常深刻。 　　虽然，美国老板职位越高越要摆出公仆的样子来，但他们却奖励分明。不论资历排辈，有功就赏，无功就要受批评。我从来就不敢反抗老板的命令，于是便努力按他的要求去做。我埋头学技术，一个个新产品就上了路。老板曾让我专门负责写一份有关某个客户的报告，写完后，他很满意，一字不改就正式递交给客户了，还让组里别的同事们参考我的格式，当月总结的时候老板就给我涨了15%的工资。我觉得，美国老板希望我们是一班听从命令、敬业的“小兵”。 　　与美国老板如何相处：美国老板非常看重个人的能力并尊重个性，要获得赏识，最佳的途径不是去巴结他，而是充分展现你的才华，把工作做到最好。美国老板在尊重个性张扬的同时，也很看重团队合作的精神，要学会“同甘共苦”。在与美国老板打交道时要保持快节奏，清楚地表明并努力贯彻自己的立场，但要注意保持计划的灵活性和实用性。美国人也非常看重诚实的本质，所以千万不要撒谎，有时候主动承认错误或说出事实的效果要比推卸责任或找借口好得多。另外，在美国人眼中，隐私权是神圣不可侵犯的，切忌打探或谈论老板的隐私。 　　 　　“中国鼠”说“英国猫” 　　 　　“中国鼠”档案：陈彪，男，29岁，英国某商社驻华机构职员 　　 　　“英国猫”的习性：英国老板推崇“绅士文化”，讲究礼仪，同时也很幽默，会有很多的肢体语言和脸部表情，那种挤眉弄眼的作法令人轻松。不过，他们对于命令式的语气十分反感，直接、不加掩饰地表达意见或提出批评，可能会使气氛变得紧张，硬邦邦的“ＮO”则会被理解成侮辱。在项目谈判中，他们喜欢偶尔在某些地方走题，闲聊一下体育或者其他家庭琐事。 　　办公室相处故事：我的英国老板很幽默，有绅士风度。有一次写字楼走道里的电力系统出了问题，直冒白烟，办公室顿时停了电。正紧张着，不知道发生了什么事故时，一个同事开始向我们发放他从保险公司领的健康手册，缓解气氛。英国老板出来看到我们手中的健康手册，幽默道：“你们研究自救手册，为什么不给我一本？”顿时一片哗然。 　　老板不但幽默风趣，工作上，他也很认真，对我们下属也挺和善的，平时很少用那种上司的身份强行命令我们做事，工作中还与我们互称“哥儿们”。这一点让我很是敬佩，国内的老板还没有这么高的境界吧！ 　　工作中，老板也会与我们发些争执。但每次争执时，我都不会很直接地表达自己的意见，也不会大声地说NO，因为这些在英国人看来是不尊重人的表现。所以，我是尽量用事实说话，加上和风细雨、以守为攻的风格，老板就是有火，也发不出来。 　　而工作之余，老板则判若两人，非常随便、轻松。休闲时常会与我们闲聊，聊他在国内的事情，他的家庭等等；吃饭时，开玩笑、讲笑话，聚餐时唱歌、跳舞，非常放松。我感到和英国老板在一起，人际关系比较简单。 　　与英国老板如何相处：英国老板大多都很幽默，所以不会闲聊的人应注意这方面的训练。与英国老板打交道还要保持灵活，放弃即刻获得百分之百的解决方案的想法，及时对变化作出反应，保持计划的灵活性。另外，还要注意英国人讲话的细微差别。例如，在你介绍完情况后，英国人礼貌地说：“这听起来很有趣。”这可能真的是有趣，但也可能表示他根本不明白你在讲什么。如果有怀疑，你尽管问，但在提出批评意见时要用委婉的语气。 　　 　　 “中国鼠”说“日本猫” 　　 　　“中国鼠”档案：英英，女，26岁，日本某集团中国分公司职员 　　 　　“