格林豪泰酒店年终获奖感言.ppt

尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 我是苏南区×××店的店长-×××今天非常高兴也很激动，能站在这里作为最佳执行力获奖代表进行发言。 首先要感谢我们格林豪泰酒店管理集团给了我们这个平台与机会。再次，我要向所有曾经帮助、支持过我的领导、同事说一声：谢谢您！ 探寻执行力 回顾2010我们曾经踏过许多艰辛，品尝过许多的无奈。 我们也一直在探寻： 什么才是真正的执行力？ 执行力弱的原因是什么？ 追寻执行力的目的是什么？ 执行力弱的原因是什么？ 执行力较弱的原因往往就是： 有了想法却没有行动！ 有了行动看不到预期的结果！ 我们经常发现有的员工在执行中修改、偏离公司的决策 执行不力一些情况： 对于酒店内部管理规章制度制定了很多，就是推行不下去， 就算推行了也达不到预期效果，决策提出来了，一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议：用这个方法肯定更好。。。结果一改再改，变成了无人实施的决策。管理总是很无奈！ 对于酒店对外销售进行公司会员卡开发，销售人员总是抱怨：公司会员卡难发、客户不需要、折扣吸引不了客户、周边的客户全发过了。表面上看起来大家工作都很努力，但工作效率还是很低！销售总是很无力！ 没有结果 只有苦劳，没有功劳 不是公司要的结果 ②不是公司 要的结果 ③只好返工 重新来过 ①辛苦工作 埋头苦干  一个故事： 三个人种树，一个人挖坑，一个人放树苗，第三个填土。 有一天，放树苗的请假了…… A?挖坑 B?放树 C?培土 A、B、C ?植树 三个人?两个人：结果会是如何？ + A?挖坑 B?放树 C ?培土 A、 C ?植树 + ？ 我们都见过的故事。。。 任务： 挖井 结果： 挖井并且有水出来 分享我对执行力的感受： 执行力就是把计划与任务变成行动，把行动变成结果 执行力就是要有做出结果的能力。 这就要求我们工作中在执行的过程中， 最终以结果来判定执行是否到位。 结果是一种满足客户需求的产出，其价值体现在交换中! 最佳执行力 最佳执行力就把工作每一件事情做好。 酒店服务从细节开始。 所有人都对结果负责。 没有第一还是第二责任的问题，只要结果与你有关，就要负责。 以结果为导向，凡事负责到底。 思维决定行动，行动决定结果!