2017年医院落实医务公开工作总结.doc

2017年医院落实医务公开工作总结 2017年医院落实医务公开工作总结提要：2017年是深化卫生体制改革、加快卫生事业全面、高速、持续发展的关键一年。为了贯彻XX区卫生局《2017年XX区卫生局纠风工作安排意见》的文件精神 自 2017年医院落实医务公开工作总结 2017年是深化卫生体制改革、加快卫生事业全面、高速、持续发展的关键一年。为了贯彻XX区卫生局《2017年XX区卫生局纠风工作安排意见》的文件精神，以“三个代表”重要思想为指导，进一步增加XX医院的透明度，转变服务观念、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担，根据上级领导的指示精神，我院就医务公开工作落实如下： 一、成立组织，加强领导成立了医务公开领导小组，分工明确，责任到人，向社会承诺医务公开领导小组下设“违诺投诉、举报受理办公室”。组长：**副组长：***** 二、公开内容 1、药房情况： ①公开就医程序，即公开挂号、诊察、取药等环节的先后顺序； ②公开岗位人员的姓名、职务、职称、职责及业务特长等，均实行挂牌服务； ③药物、医疗用品收费公开，在明显位置张贴药品价目表，合理收费。 2、临床科室情况： ①服务程序公开，包括病人的病情告知、诊断、治疗以及进行特殊检查和手术应履行的程序，在就诊和治疗过程中高度重视的尊重患者的知情权，耐心、细致地做好解释工作 ；②公开临床科室应诊医生的姓名、职务、职称、职责及特长，实行挂牌服务，由患者自主选择医生，尊重患者就医的选择权； ③各项检查及手术费用公开。 3、防保科情况 ①公开接种程序及注意事项，在预诊室明显位置张贴“家长须知”及各种疫苗名称、禁忌症、不良反应注意事项、预防的相应疾病等； ②公开防保科人员姓名、职务、职称、职责及特长，实行挂牌服务； ③公开一类不收费疫苗名称、接种时间，二类推广疫苗的收费标准、适宜人群等。 4、功能科室情况： ①检查费用公开； ②公开功能科室人员姓名、职务、职称、职责及特长，实行挂牌服务； ③各项检查注意事项公开，让患者知道在检查前需要准备的事项。 三、强化措施，推进承诺 ①加强对医务人员“践承诺、树新风”教育； ②加强医务人员职业道德培训和法制教育； ③对公开内容行为严肃处理，取信于民； ④设立举报箱，公布投诉电话，指定专人受理对违反公开承诺人员的举报、投诉，协调处理，建档。 通过落实医务公开，规明服务行为，体现出人文关怀氛围，为患者提供超值服务。我院还要继续全力营造团结奋进、共创我院辉煌的新局面。 自 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of stu