《如何成为一名优秀的基层管理员》课程的培训心得.docVIP

《如何成为一名优秀的基层管理员》课程的培训心得 《如何成为一名优秀的基层管理员》课程的培训心得提要：这次培训主要针对我们物业班长，包括保安、保洁、绿化等几个方面。课上，老师给我们进行了详细的讲解。着重分享了保安班长的角色认知 《如何成为一名优秀的基层管理员》课程的培训心得 *月*日下午，我们在**商厦**室参加了公司培训部老师讲授的《如何成为一名优秀的基层管理员》的培训课。 培训教室环境整洁，桌上摆放着水果，给人以愉悦的心情。学员分成两个小组，以老师讲授和各组讨论的形式交叉进行。 这次培训主要针对我们物业班长，包括保安、保洁、绿化等几个方面。课上，老师给我们进行了详细的讲解。着重分享了保安班长的角色认知、当班管理技巧、基本沟通技巧、督导技巧、项目例会技巧等多个方面；比如有在巡逻时发现问题的处理方法，交接班时做好留有痕迹的交接记录等。 通过这次培训，和服务处保安班长一起，及时认真研读、理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位？将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中。对未达到标准的事项，能及时处理的及时处理，立即整改；定时定期对项目人员进行相关的培训，做到一个人培训，全服务处人员理解并用到实处。 课后，培训部的老师到现场回访并指导了两次保安班长会议，对于课程知识在工作中的实际运用进行了方法的辅导。这样“培训+现场辅导”的形式，让我们对细节化、专业化、规范化的管理有了更深刻的认识，受益颇多！ 通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的了解，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，还要有良好的心态。我们希望公司给予更多提升业务知识所需要的学习的机会，让我们认识到差距与不足，让自己变得更为职业化，更好地服务于苏房物业。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abiding, good quality, hard work, set a good XX students ideological qual