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知乎,调查类话题 篇一：知乎,果壳分析报告 知乎,果壳问答分析报告 产品背景介绍 知乎：知乎是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好与理性，连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。 果壳问答：果壳网，作为一个开放、多元的泛科技兴趣社区，吸引了百万名有意思、爱知识、乐于分享的年轻人聚集在这里，用知识创造价值，为生活添加智趣。在“果壳问答”里提出困惑你的科技问题，或提供靠谱的答案。 图1 百度指数对比 图2 知乎与果壳舆情洞察 图1是在16年上半年，百度指数统计结果。可以明显看到知乎（蓝色线）对果壳网（绿色）无论是整体搜索量，还是增幅变化都有很大优势。对比图2，可以看到知乎影响力也远优于果壳，在1月中有爆发点。总体来说，知乎无论从媒体知名度，还是用户量都比较大，而果壳数据则偏小，还有待提升。 目标用户 图3 知乎，果壳使用人群统计 从上图可以发现，知乎，果壳人群年龄分布多集中在20-39这个年龄段，其中知乎更“年轻”一点，果壳女性更多。推测原因，知乎偏向人群多为学生和白领中的“好学生”，人群更加广泛，学生和入职新人是主力军；果壳网则偏向科技类爱好者，兴趣工作稳定的科技从业人员和爱玩的年轻女性就会多一些。另外，果壳由于其注册途径原因，有些用户个人信息不完整，也导致数据有偏差。 果壳的主题是科技，所以果壳的优势也就体现在专业科研问题的解答上。而且果壳有自己的垂直社区，问答只作为网站一部分，因此不需要承担流量造血方面任务。作为科普领域，果壳本身专业度非常好，但是影响力还需提高。 知乎则在互联网方面优势明显，但由于是纯问答社区，没有其他流量引擎，只能依靠社区本身问答来进行造血。无论其专业覆盖面，还是影响力都比较好，但目前盈利是一个困难点。 需求分析 随着互联网行业日益完善，越来越多的人接触不同行业领域，产生各种各样的问题，而百度等搜索引擎无法满足人们需求，进而知乎等网站纷纷涌现。两个网站从不同角度满足人们上网需求 知乎： 1， 专业方面的学习需求，基础能力提升 2， 工作中遇到的具体问题及解决方案的获取（各行业专家、大牛的交流） 知乎拥有专业知识背景的人士，要求专业人士的参与度和活跃度较高。吸引这些用户是在回答问题过程中获得的精神上的满足和认可。他们有创作的欲望和能力，需要的是更广泛的认同，知乎就给了这么一个平台，通过这个平台，用户可以对认同的答案“点赞”，也可以邀约回答。知识的传播和观点的分享是用户加入知乎的动力。 果壳问答 1， 科普。作为普通人的生活科学伙伴 2， 探索知识，寻求真相的新路径 果壳网提供的是知识媒体，是提供有价值的科技读物，所以用户数量较少，大多是科学松鼠会的成员，本身对科技有着较为强烈的兴趣，同时也会在某一领域有特长。他们会撰写一些科技文章，也会解答其他用户的提问 基本功能 1， 搜索/提问：知乎和果壳问答都把内容搜索置于顶层，便于随时寻求问题。果壳搜索无 任何提示、描述，且二者分开；知乎把二者合并，输入文字会检索相关话题、问题、用户进行推送。 2， 回答：知乎没有单独回答区域，在浏览各个问题时，才可以回帖答复，而且每个问题只 限一帖，但是后期可随时修改；果壳在提问键右侧就有“我要回答”，而且首页上方对于等待回答和最新问题有单独分类。 3， 消息：知乎对点赞，关注，评论有二级标题区分，果壳没有 4， 个人中心：知乎个人主页包含个人信息以及问答帖子，发布或收藏的文章；果壳则是个 人空间风格，除了问答、帖子外，还有日志、动态 特色模块 知乎： 公共编辑动态，可以协作编辑；社区服务中心，解决举报版权问题；知乎专栏，发表文章或阅读；知乎圆桌，发起在线嘉宾讨论；知乎电子书，阅读周刊等读物；邀约我回答的问题，知乎特有的邀约回答机制 果壳：标签广场，可以根据标签分类浏览；好友动态，关注好友状态进行互动；最佳回答者，展示大众认可的回答者；问答分等待，新增，热门和精彩，还有大家都喜欢。等待支持，让大众对答案进行筛选，更好的参与度 用户吸引及内容生产： 都是通过口碑来扩大知名度，那么就需要初期的传播者，也就是核心用户，通过他们带来更多的用户，也就是以“点”带“面”。这个过程两者很相似，初期核心用户的权威性让更多人看到这个网站的质量所在，因而用户数量像滚雪球一样迅速增长。但是两者不同的是，果壳有官方创作者来保证文章质量，而知乎是任何人都可以回答的平台，需要营造固定的社区调性，所以初期的知乎实行的是邀请注册，进展缓慢 细节方面二者也有很多特点： 知乎 1， 对历史内容和人的传播 新用户注册会选择兴趣领域，再推荐该领域下优秀回答者 好的内容在搜索时总会再次看到 话题页面除了时间线的内容，还有