纠纷调查档案管理制度范本.doc

纠纷调查档案管理制度范本 篇一：医疗纠纷档案管理制度1 纠纷档案管理制度 第一条 为加强医疗纠纷档案管理工作，有效地保护和利用档案，维护当事人合法权益，特制订本规定。 第二条 纠纷档案是指过去和现在的医疗纠纷过程中所直接形成的各种文字、图表、凭证、报表、技术资料、电脑盘片、声像、胶卷、证件等不同形式的历史记录。 第三条 涉及医疗纠纷的各科室和人员有保护档案的义务。 第四条 档案工作实行统一领导，分级保管的原则。 第五条 医务科指定专人负责医疗纠纷档案管理工作。 第六条 档案工作由医务科科长统一领导，档案管理人员负责接收，收集、整理、立卷、保管并监督各科室的医疗纠纷档案工作。 第七条 医务科逐步完善档案制度，确保档案安全和方便利用，采用科学手段，逐步实现档案管理现代化。 第八条 整理办法： 1. 方法：以问题特征为主，立小卷，一事一卷。 2. 步骤： A. 收集：所收集的资料包括科室报告，患方提供的资料，相关职能部门调查报告等与纠纷相关的其他资料。 B. 整理：根据成立时间整理。 C. 立卷：医疗纠纷终结后立即立卷。 第九条 过程管理：各相关人员提供的纠纷资料，由医务科做好立卷工作，并在事件结束后整理成册，任何人不得据为己有。 第十条 监督：医务科根据各相关档案目录，进行定期或不定期的检查，监督各科室纠纷档案的管理工作。 第十一条 销毁：须报院务会批准，销毁时应有两人以上负责监销，并在清单上签字。 第十三条 借阅：需要借阅文档的，应填好档案查阅单，任何人员不得随意外带有关医疗纠纷重要的文件材料，确因工作需要外带，需办理档案外借手续，经医务科核准后，方可带出，用毕即归还。阅档人对所借阅档案必须妥善保管，不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等，更不能随意乱放，以免遗失。 篇二：档案管理制度 档 案 管 理 制 度 第一章 总 则 第一条 为了加强档案管理，积极开展档案利用工作，为公司的经营和发展，依据国家颁布的《中华人民共和国档案法》的企业档案管理有关规定，结合本公司实际情况，特制定本公司档案管理制度。 第二章 制 度 第二条 档案是记述和反映本公司科学研究、生产建设、基本建设和财务管理等项目活动中具有保存价值的并按一定的归档制度，作为真实历史记录，集中保管起来的文件资料。 第三条 公司档案以集中管理与分散管理相结合原则。各部门在各项活动中形成的具有参考价值的文件、材料、由经办部门负责将其及时归公司档案室。 第四条 公司档案室负责公司的档案工作，其任务是： 1、 收集、整理、登记、编号、立卷、保管公司的档案。 2、 掌握归档的基本方法，保证档案质量，充分发挥档案的作用。 第一条 归档的文书包括： 1、 有关单位的来往信件、各种协议书、合同等。 2、 公司会议原始记录、纪要和决定（包括发布的通知、通报、机构调整、任免、奖惩以及公司的规章制度）。 3、 具有保存价值的文件材料（包括：产品鉴定材料、工艺图纸、工程基建项目等）。 第二条 档案借阅： 1、 部门查阅档案应到档案室办理登记手续后方可查阅，秘密级以上的档案文件须经董事长（或总经理）批准方能借阅。 2、 案卷原则上不允许借出，只供在档案室查阅；如有特殊情况需借阅，必须经分管领导批准，于一周内归还；特殊情况借阅时间不能超过一个月。如需继续使用，需及时办理续借手续。 3、 借阅档案的人员必须爱护档案，不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散，所借档案材料不得丢失、不准外传。否则，按违反《保密法》追究当事人责任。 4、 外单位借阅档案，应持有单位介绍信，并经董事长（或总经理）批准后方能借阅，但不能将档案带离档案室。对摘抄卷内档案的材料要进行审查、签章。 5、 公司人员确因工作需要复印文件或摘抄，需经董事长（或总经理）批准。 6、 任何人不得查阅自己和亲属的档案。 第七条 档案管理人员必须严格执行《中华人民共和国档案法》，严格执行档案保密制度，严守档案机密。 第八条 档案室应保持良好的卫生环境，按时通风，档案柜及案卷应做到排放整齐、清洁，档案保管做到防火、防潮、防盗、防蛀等保护措施，非档案管理人员不得擅自入内，确保档案安全。 第九条 职工档案按国家《企业职工档案管理工作规定》执行。 第十条 归档要求： 1. 公司相关部门在进行科研、生产、设计、基建等方面工作时，应有专人系统地收集整理有关资料，工作完成后由部门领导对材料审核后向档案室归档。 2. 各项管理工作中形成的文件材料，在第二年六月三十一日前，将归档材料向档案室移交。 3. 凡属归档范围的文件材料，都应整理归档。经办人不得私自留存和丢失。 4. 各类文件材料归档一式一份，比较重要的和利用频繁的文件材料要适当增加归档份数。 5. 档