住宅小区公共设备设施管理规程（十九）.docVIP

住宅小区公共设备设施管理规程（十九） 住宅小区公共设备设施管理规程（十九）提要：供配电系统设备：高、低压配电柜、变压器、电气”三箱”（动力配电箱/柜，照明配电箱/柜，控制箱/柜）及附属配套设备（设施 更多精品来自行政 住宅小区公共设备设施管理规程（十九） 目的 通过对公用（共）设备设施的管理，使所有设备（设施）在使用过程中处于完好状态，满足服务的要求。 适用范围 本程序适用于zz城服务中心对与物业管理服务相关的各类公用设备（设施）的管理,包括以下类别： 供配电系统设备： 高、低压配电柜、变压器、电气”三箱”（动力配电箱/柜，照明配电箱/柜，控制箱/柜）及附属配套设备（设施）。 给排水系统设备： 各类给排水水泵、加压气罐、阀门、管道及附属配套设备（设施）、给排水材料。 消防系统设备： 电消防设备、水消防设备（消火栓及喷淋系统）、气体灭火设备、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示及附属配套设备。 电梯系统设备： 各类电梯及其附属设备（设施）。 弱电系统设备： 电视、电话、网络设备、无线电对讲设备；智能化系统（楼栋对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场）设备（设施）等。 通风系统设备： 通风设备及其附属设备（设施）。 职责 服务中心经理负责服务中心有关人员对物业主要配套设施、设备进行接管验收及重大事项的对接、审批。 服务中心经理负责服务中心的设施、设备管理工作进行监控、检查、考核、业务联系及重大事项的审批、验收；负责组织重大设施、设备的故障抢修及事故处理；负责组织设施、设备大中修及更新改造计划的编制及实施。 工程维修主任负责设施、设备日常管理工作，负责编制设备（设施）定期保养计划，安排、督促、检查设备责任人做好运行管理及维护保养工作。 设备责任人负责其责任范围内设施、设备的运行管理及维护保养（巡视检查、运行操作、运行状况统计分析、日常及定期的维护保养等）。 中控室值班人员负责对设施、设备的工作状况进行24小时的监控，并受理业主的服务请求及投诉，对监控到的异常情况及时通知设备责任人处理，并做好记录。 程序要点 接管验收：按照《物业接管验收工作手册》执行。 标识 所有的设备房须标识其名称及责任人姓名；面向公众的设施设备如有必要需标识其名称、注意事项、使用方法等。 所有设备按套或单机悬挂《设备卡》，标识该设备的技术参数及按照《机电设备编号管理规程》标识其设备编号等。 对正在维修或待维修或已停用的设施、设备须标示相应的警示牌或告示牌。 档案管理 工程维修主任负责建立设施、设备的技术资料档案及图纸档案，负责建立《机电设备台帐》，台帐内容包括：设备名称、统一编号、型号、安装位置、启用日期、生产厂家名称、主要技术参数、主要零部件更换及大中修（改造）情况等。 工程维修主任负责指导、监督、检查服务中心设施、设备档案的管理工作，并对重要的档案资料备份、存档。 运行管理 服务中心根据不同的设施、设备类别及工作分工负责确定各类设施、设备的责任人，设备责任人必须经过专业培训，具备相应资质，持证上岗，且应遵照相应的管理规定，并兼顾经济、合理的运行原则，做好运行管理工作。 因计划内检修保养（包括已知的市政原因），而影响设施设备正常运行的，须提前申报或告知服务中心，并提前24小时通知相关业主；因突发事件或故障导致物业管理服务不能正常提供的（如市政突然停水、停电、设备突发故障等），服务中心应立即采取应急措施，并联系有关部门了解事件原因或组织修复、确定故障排除期限，同时应向业主做好解释工作。 故障维修（事后维修） 设备（设施）故障分为以下两类： A类故障：指运行监控或维修保养中发现的可以立刻排除的轻微故障； B类故障：指设备（设施）发生非正常损坏或责任事故而被迫停止运行或工作的一般或较大（重大）故障。 对A类故障由各服务中心运行监控人员（设备责任人）或设备维护保养人员进行现场排除后，将维修情况及结果记录在《维修工作日志》内。 对B类故障，一般情况下须即时组织维修，但对不会产生严重后果的或夜间发生的、且较小影响业主（住户）生活、工作的设施设备故障，可以延后组织维修。 对B类中的一般性故障，修复时间不应超过24小时,若有可能超过24小时，应向维修主任报告，请求支援，限期解决；维修完毕后须填写《设施设备维修记录表》和《设施设备故障登记表》，并将主要零部件更换情况记录在《机电设备台帐》中。 对重大故障或责任事故，服务中心应立即组织维修