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住宅小区清洁工作情况说明（外包） 住宅小区清洁工作情况说明（外包）提要：保洁公司应无偿提供一定的人员做小区的应急保洁工作，如业户家内爆水管、地下车库进水的清理，随时保持联系及时处理并服从管理处安排 源自于建筑资料 住宅小区清洁工作情况说明（外包） XX新都管理处情况简介 新都由深圳市zz物业管理有限公司管理。 2．总占地面积㎡，总建筑面积29400㎡，总保洁面积35582㎡ 3．小区由1栋（2座）27层（2层地下室）组成，共440户。电梯4部，车位68个，每座每层10户，1-3层为裙楼，3层有一空中花园，有公共卫生间。 XX新都管理处保洁工作情况说明 1.要求清洁公司的员工具有小区保洁的经验，必须具有足够的培训时间并达到作业标准才能上岗； 2.保洁公司及其员工不得有损坏及影响我公司及管理处品牌、声誉的言行举止；禁止与业主过深的交往；不得透露我公司和管理处的管理信息； 3.保洁公司及其员工不得在小区进行家政服务； 4.回收物资的利润应与管理处各占百分之五十； 5.保洁公司在用水方面必须采用节水措施和工具，不能有浪费用的情况； 6.保洁公司应无偿提供一定的人员做小区的应急保洁工作，如业户家内爆水管、地下车库进水的清理，随时保持联系及时处理并服从管理处安排； 7.保洁公司应按照我公司的十六小时保洁制工作，特殊区域必须按照管理处的要求进行特殊的工作及时间安排； 8.保洁公司的员工上下班准时到规定地点签到，下班以后不得在小区内逗留、不得随便进出小区； 9.保洁公司员工在工作时间内不得随意离岗，外出须由保洁公司主管签字，并经管理处相关主管人员同意； 10.保洁公司及其员工未经管理处批准不得带人到小区内； 11.遵守公司统一礼仪、服务规范要求； 12.管理处对清洁公司员工上班时间的要求： 楼层：6：00－22：00 外围、电梯、大堂：6：00－23：00 办公室：9：00－17：00 垃圾清运：10：00　　　　15：00　　　　23：00（垃圾不过夜） 13、对清洁用水节约控制方面的要求：以不浪费为原则，对浪费现象作50－200元的处罚，造成的损失超过200元的按照实际损失进行赔偿； 14、清洁公司必须对其员工进行清洁知识方面的培训，掌握清洁药品的使用，对应药品使用不规范，造成管理处物业损坏的，清洁公司必须负责赔偿或恢复原状； 15、对小区内所有公共绿化的养护、修剪、病虫害防治等要进行兼管，按管理处要求开展，由管理处提供技术支持； 16、楼层上如有业主投放的少量建筑垃圾、废旧家具和其他杂物，清洁公司应负责及时清理； 17、清洁公司制定的不清洁服务时间、岗位设置、服务标准等应经管理处审核，管理处有权提出改正要求，以制定符合管理处实际，保证清洁品质的清洁方案。 18、清洁公司应制定各种清洁服务操作规程，经管理处认可后，严格遵照执行，管理处有权适时对不切实际的方面提出改进意见。 19、清洁员工应五官端正、身材适中，非工作岗位必需外，应尽量聘用女性员工； 20、清洁公司员工每天6：00上班，6：30前完成大堂、电梯、电梯前室的全面第一次清洁；7：00前完成外围、地下车库、各楼层、楼梯的全面第一次清洁。 21、外围、大堂、电梯、各楼层从7：00到23：00都必须有保洁员巡视保洁（保洁频次不少于每30分钟巡视一次），及时清洁，达到清洁标准。 22、楼层垃圾每天收集三次，运送到指定地点，分别为10：00、15：00、23：00（双方另有约定的从其约定），每次垃圾收集之后都必须更换垃圾袋，每次收集完垃圾后，电梯内必须清洁干净并喷适量空气清新剂，不能产生异味，垃圾桶周围地面不能有污渍、异味，垃圾桶每天擦拭干净，每周清洗一次。 23、垃圾回收人员也应规范着装，遵守礼仪规范，不能使用电梯清运收集到的垃圾。 24、清洁公司应指定一名专门负责人，与管理处保持联系，向管理处提供联系电话，每天与管理处主管人员共同进行小区清洁卫生质量的检查监督，对清洁不合格地方按管理处时间、效果要求整改正常。 25、管理处举行各种社区文化活动，政府部门要求组织的爱国卫生运动，管理处组织的需要对特殊部位的清洁，或管理处为提高管理服务质量而增加的适当清洁项目，清洁公司应安排人员进行，并服从管理处统一安排。 26、按照管理处要求配备保洁员工服装、清洁物资足量。 源自于建筑资料 Measures for the routine management of moral education in Midd