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体会物业维修 体会物业维修提要：物业只要有一点点做不到位，就会遭到房产公司工程队的指责和业主的不满，物业两方面都不讨好，三面受气 更多精品：总结 体会物业维修 物业维修工作在物业服务中是不可缺少的一部分，我从事物业维修工作已有四年，在这四年中，我积累了一些经验，也深有体会。 物业维修工作可分为保修期内和保修期外，保修期内有房产公司工程队维修，保修期外由业主自行维修或委托物业公司工程队维修。 业主开始入住，就产生房屋及附属设施的保修，业主发现问题，报请物业上门查看、核实，由物业联系相关的房产公司所属的工程队。但是由于工程队拖拉，业主没有得到及时的维修而怨恨物业，指责物业管理不力，物业一方面安抚业主，作解释工作，一方面与房产公司沟通，催促工程队尽快修理，并事事跟踪，了解工程进展与情况，等维修结束后进行回访。 物业只要有一点点做不到位，就会遭到房产公司工程队的指责和业主的不满，物业两方面都不讨好，三面受气。工程队认为保修期已过，业主认为保修期未到，其实这是有一个误差的，工程队对房产商的保修期已到，而房产商对业主的保修期未到，所以，业主和工程队为此出现分歧。物业按原则进行调解，以求解决问题，给业主满意的答复。 保修期外的维修工作更加繁琐，业主报修五花八门，有报户门、车库门打不开的，塑钢窗移不动的、门铃不响的等等，要求物业维修，但不愿付费，经常以你不帮维修就不交物业费为由逼物业为其维修。因为不是专业的，所以有些维修力不从心，但还是想方设法为其维修，只能边学边修，向专业人员讨教，做到让业主满意，来提高自己的维修水平。 维修工作不单单只是维修，也是和业主沟通搞好关系的桥梁，我记得有一次业主家中跳电，派我前去查看，发现是电饭煲漏电所致，我劝这位业主请专业人员维修，但是业主不但不领情，还倒打一耙，说是物业的电造成电饭煲损坏，要求赔偿，我做了大量的解释工作，业主还是不理解，最后还是对门的邻居讲了一句公道话，才能圆满解决此事，当时我有些郁闷，而在平常的工作中这种事每天都有发生，作为物业工作者就要有一颗豁达的心，去容纳这一些不讲理的业主。 在物业服务过程中，物业是桥梁，但要做好这桥梁工程，物业将付出很多精力，才能使业主满意。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook o