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如何打造顾问式销售冠军
第一讲 快乐人生,源自销售第二讲 不识庐山真面目,只缘身在此山中 ------揭开销售的神秘面纱第三讲 野火烧不尽,春风吹又生第四讲 提升销售业绩的利器第五讲 魅力销售八大步骤第六讲 销售冠军的”443321”法则第七讲 爱销售更爱钱第八讲 逆水性行舟,不进则退 ------如何应对新形式下销售人员的”失业” 毛泽东---------毛泽东思想 邓小平---------邓小平理论 释加牟尼------佛教 牛根生---------蒙牛创始人 林伟贤---------实践家董事长 新郎服饰-----王桂波 国美电器-----黄光裕 分众传媒-----江南春 打工皇后-----吴士宏 成龙-----------电影明星 乔.吉拉德 原一平 ------- 对恋爱------丑男也能嫁美女,充满浪漫 对家庭------降低离婚率,让家庭和谐,幸福 对朋友------拥有广泛的人脉,人脉=钱脉 对事业------销售是成功的前提 对人生------生命在,销售在 1、获得财富 精神富有,物质充实 2、提升生命品质(快乐的源泉) 销售不是重要,而是”相当的重要” 销售是您生命中固有的基因 没有了销售,人生将失去很多精彩 快乐销售,快乐生活 面对面------表明销售方式:至少两个人之间见面进行销售,好处是快速建立感情和亲切感,交流更加方便详尽 顾问-------表明身份:专家、工程师、医生、老师、顾问等,你在这个领域一定知道的比顾客多的多,具有权威,能影响顾客,能够发现顾客的问题并且拿出解决的方案。 通过听和问的方式了解客户的准确需求后,并根据产品特性把产品转化成一套解决方案,然后再向客户服务的一种销售方式。 1.你=产品(树立自我的市场意识) 你的质量 你的核心竞争力 你的自我包装 你的自我宣传 2.喜欢---了解---理解---恒久的”爱” 3.充分的了解自己 4.让客户接受你比接受你卖的产品更重要 5.不会买自己的人永远不会成为冠军 中国有句古语:观念一变天地宽 了解客户的观念---在配合观念—改变观念 我们的工作是协助顾客买到他认为最适合的观念或产品 同一产品卖给不同顾客就成了不同的产品,因为顾客的观念需求不同 顾客买的永远是他心里认为的产品,而不是你认为的产品卖点 顾客购买的一个决定力量:感觉(我感觉挺好,我感觉不错,我感觉有效果------) 感觉是一种看不见,摸不着但却影响顾客行为的关键因素 好的感觉是对一个销售人员的考验,你要给顾客感觉 影响感觉的因素:你的形象,语言,语速,语调,肢体语言,你拿的物品,产品,环境等 顾客不会因为产品本身而购买,只有他相信有好处才购买 产品的好处就是能为顾客减少什么痛苦带来哪些快乐,因为”追求快乐,逃避痛苦”是人的本性 三流的人员卖成分,一流的人员卖好处 我是谁? 我要跟顾客谈什么? 我谈的哪些事情对顾客有好处? 我如何证明我说的是真的,并让顾客相信? 顾客为什么要买我的产品? 顾客为什么一定要现在就买? 这六句话是销售人员制胜的法宝,你要进行自我心里对话,找出以上六句话的精准答案,遵循不说多余的话,要说切准顾客要害的话 销售是一场持久的马拉松赛,而不是百米冲刺 销售就是服务 要想成为赢家必须先成为专家 成交是销售的结果 销售开始于拒绝 你的影响力有多大,你的市场就有多大,影响力所到之处就是财富之处 做事先做人 把工作当作事业的心态 阳光心态 坚持不懈的心态 不断学习的心态 感恩的心态 】对与销售人员来讲,世界上有两样东西最值钱:时间与金钱 】时间是最宝贵也是最重要的资源 】时间和顾客一样值得珍惜与爱护 】没有时间观念的人,他的销售业绩一定不理想 】要想成为销售冠军就必须视时间如生命 把销售工作分成“事务型”和“思考型” “事务型”的工作不需要你动脑筋,可以按照所熟悉的流程一路做下去,并且不怕干扰和中断; “思考型”的工作则必须你集中精力,一气呵成。 对于“事务型”的工作,可以按照计划在任何情况下顺序处理;而对于“思考型”的工作,必须谨慎地安排时间,在集中而不被干扰的情况下去进行。 对于“思考型”的工作,最好的办法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不停地去想:当你的思考累计到一定时间后,再安排时间集中去做,你会发现,成果会如泉水一般,不用费力,就会自动地汩汩而来,你要做的无非是记录和整理它们而已! 1、安排每天的行动计划具体到时间段,准备每日的工作清单 2、设计合理的行程路线 3、工作的“轻重缓急” 4、自我工作检讨 5、做好每日(月、季度、年)的计划与总结 6、有效表格
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