100多份品管试卷及答案——资料包(151个doc)质量手册2003.docVIP

Q / ZX 中兴通讯股份有限公司企业标准 （质量管理标准） 2003-11-11发布 2003-11-11实施 中兴通讯股份有限公司网络事业部 发 布 质 量 手 册 拟制人：钟毅/张波 日期：2003-11-08 审核人：杨双桦 日期：2003-11-11 批准人：陈杰 日期：2003-11-11 声明：未经同意，不得复印 目 录 章节和题目 页次 前 言 2 0 引言 1 1 范围 2 1.1 总则 2 1.2 应用 2 2 引用标准 2 3 术语和定义: 3 4 质量管理体系 3 4.1 总要求 3 4.2 文件要求 3 5 管理职责 5 5.1 管理承诺 5 5.2 以顾客为关注焦点 5 5.3 质量方针 5 5.4 策划 6 5.5 职责、权限和沟通 6 5.6 管理评审 14 6 资源管理 14 6.1 资源的提供 14 6.2 人力资源 15 6.3 基础设施 15 6.4 工作环境 15 7 产品实现 15 7.1 产