别墅业主委托代办服务操作规程.doc

别墅业主委托代办服务操作规程 别墅业主委托代办服务操作规程提要：接要求项目填写委托代办记录，包括上述内容及委托时间、经办人签名。某些代办服务，须请业主预付定金 自 酒店式特色服务 别墅业主委托代办服务操作规程 目的 保证别墅业主所委托的代办服务得到高效、快捷、专业的服务。 适用范围 服务中心工作人员 管理职责 工作人员必须严格按照程序去为业主代办服务。 定义 （无）. 操作细则 5．1代办服务 首先问明业主房号、姓名、代办事项及特别要求（如特殊代办情况，产生费用的，先为业主确认费用后，再予办理） 接要求项目填写委托代办记录，包括上述内容及委托时间、经办人签名。某些代办服务，须请业主预付定金。 如系委托修补，经手服务人员应向业主解释，我们将督促尽力争取修补完好，但若因损坏程序严重而无法修复，管理公司将收取修补费及交通费。 由客服主管安排人员及时去维修点修理。 对本班次未完成之代办服务，应详细清楚地与下一班员工签字交接。 代修物品取回后应及时知会业主，以便业主在最短时间内将物品取回。 视工作量大小收取服务费及交通费。 如系委托购买各种门票，经办人员应详细掌握各种会议、比赛、展演等活动举行时间、地点、门票发售地点、票证种类、售价及联系电话等信息，以便回答业主问讯，提出建议。 如系所委托购买的物品，特别是食物、药材，一定要报告客服主管或物业经理，许可后方可去服务。 如系代订餐饮服务，应询明业主所需餐饮形式场所、菜式规格、规模人数、人桌标准；特别要求及单位、联系人、电话等，并填写委托代办单。 若业主已指定餐饮地点，则按业主要求办理。 若业主未指定餐饮地点或征询意见，则应积极宣传推销合作餐饮服务。 若时间紧迫，应立即为业主联系预订。 若时间允许，应与业主保持联系，随时提供答复、建议，必要时请业主检查餐饮活动准备情况，直到满意。 5．3接口部门： 相关供应商 自 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and m