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医学视角下的企业诊断研究述评 　　摘要:文章介绍了医学视角下的企业诊断问题,把西医角度下的企业诊断问题划分为生命科学和纯西方医学两个方面,并陈述了其代表性研究成果;把中医视角下的企业诊断研究成果分为医易同源和中医学两个流派,并介绍了其研究现状;最后简要的评析各自的不足之处及成因,对中、西医思维方式下企业诊断的沟通和发展问题进行了展望。 　　Abstract: This paper introduces the perspective of enterprises diagnosis under the medicine,enterprise problems are classifed as life sciences and pure western medicine with west medicine perspective,and its representation of research results is presented. The problems of enterprises are classifiedas similar reasoning in medicine and the Book of Changes under TCM perspective and this paper introduces the research status of these aspects. Finally, this paper gives brief evaluation and analysis of their own shortcomings as well as reasons and prospects communication and development issues of two diagnostic methods. 　　关键词:中医;西医;企业诊断 　　Key words: TCM;western medicine;enterprise diagnosis 　　中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)08-0058-02 　　 　　0引言 　　“企业诊断”一词源于日本,日本中小企业诊断协会为有效定义和解释对企业经营状况的健康检查问题而使用“诊断”一词,其含义与欧美地区使用的“管理咨询”相近。“健康”早期来源于对人类生理状态和有机生命系统的评价,目前,社会科学为了对组织管理的问题进行有效诊断,将“健康”用来评价人类组织。企业是具有生命周期的组织系统,同样存在着健康的问题,需要进行诊断。 　　1生命科学和纯西医视角下的企业诊断 　　近些年,国内外学者在西方文化背景下利用生命科学和医学理论,采用类比方法来研究组织健康问题,并产生了一些代表性的观点,可以分别从生命科学和西医角度进行阐述。 　　1.1 从生命科学角度研究组织健康问题组织行为研究者Morgan(1996)认为,生物学的各个层次都有其组织比类物,如分子对应着个人、细胞对应着群体、复杂器官对应着组织、种群对应着组织种群、生态学对应着社会生态学等等[1];Jaffe(1995)认为,组织健康包括组织绩效与员工健康满意两个维度[2];Lyden和Klingele(2003)则把组织健康划分为11个维度[8]:沟通、参与、承诺、士气、组织声誉、道德规范、绩效认知、目标一致、领导、个人发展、资源利用;Nadkarni和Lovey则认为组织健康是指组织需要同时高度满足主要目标、创造归属感、最小化熵、创造满意顾客、组织成长、与环境和谐等6个主要标准的整体状态[4];时勘等(2007)认为组织健康是指一个组织能正常运作、注重内部发展能力的提升,并有效、充分地应付环境变化、开展合理变革[5]; 　　1.2 以纯西方医学角度研究企业诊断邹国良(2007)运用类比方法,把企业类比成人体进行“管理”,建立企业人体管理理论模型,力图为企业和人体在解决“管理”问题的思维方式方面奠定相互借鉴的理论基础[6];国内学者杨震宁、吕萍等学者(2008、2009)从西医免疫学角度上,提出了组织机体免疫行为和机制构建问题,并认为组织监视、组织防御和组织记忆是组织免疫过程的主要行为维度,组织免疫行为对组织健康有着捍卫的作用,任何一个要素和环节的缺失或失灵都会破坏组织健康状态[7][8]。智利学者Mario Ivan Tarride等(2008)参照WHO对人体健康的定义对组织健康进行了描述,并将人体可解剖性实体的组织系统功能和企业机构的组织系统功能划分为53个变量进行了类比[9]。 　　2中医视角下的企业诊断 　　2.1 医、易同源流派中医的很多思想来源于《易经》,有医易同源之说。台湾学者林国雄将《易经》中的阴阳