第一章软件外包绪论.pptVIP

第1章 绪论 1.1 外包的起源 1.2 外包的分类 1.3 软件外包及特点 1.1 外包的起源 外包（Outsourcing）一词最早出现在1990年Gary Harry Hamel和 C. K. Prahaoad 在《哈佛商业评论》发表的一篇题为《企业的核心竞争力》的文章中，意指通过合同把工作外包出去。 1.1 外包的起源 1．外包的定义 外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。 外包具有以下几个特点： （1）外包是发包方企业的一项战略行为，是在分析了企业内部优势和劣势、外部机会和挑战的基础上，将那些传统上由企业内部开展的部分非核心、非优势且可跨组织管理的业务以合同的形式委托给独立外部企业。 （2）外包的目的是通过整合利用外部优势资源，降低成本、提高质量，从而集中提高自身核心竞争力，增强组织对外部环境的快速应变能力。 （3）接包方相对发包方而言是一些独立的外部企业，其专业化程度和技术水平更高，资源和人力成本更低，产品质量和管理效率更有保障。 1.1 外包的起源 2．外包第一阶段：生产外包 生产外包，又称为制造外包，是以外加工方式将生产委托给外部优秀的专业化资源，达到降低成本、分散风险、提高效率、增强竞争力的目的，即是将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务或加工方式外包给专业的、高效的服务提供商，以充分利用公