第1章ERP沙盘模拟简介.PDFVIP

第1章 ERP沙盘模拟简介 这是管理者经营理念的“实验田”，是变革模式的“检验场”，即便失败，也不会给企业 和个人带来任何伤害! 这是一场商业实战，“六年”的辛苦经营将把每个团队的经营潜力发挥得淋漓尽致，在这 里可以看到激烈的市场竞争、部门间的密切协作、新掌握的经营理念迅速应用，以及团队 的高度团结。 在模拟训练过程中，胜利者自会有诸多经验与感叹，而失败者则更会在遗憾中体悟和总结。 1.1 ERP 沙盘含义及起源 提到沙盘，人们自然会联想到战争年代军事作战指挥沙盘或是房地产开发商销售楼盘时的 规则沙盘。它们均清晰地模拟了真实的地形地貌，同时又省略了某些细节，让指挥员或者顾客 对形势有个全局的了解。 管理大师德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在 于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。”可见管理教学实践的重要性，但是多年来一直 缺乏有效的手段。 ERP 沙盘将企业合理简化，但同时反映了经营本质，让学员在这个模型上进行实际演练， 为管理实践教学提供了良好的手段。 自从1978 年被瑞典皇家工学院的Klas Mellan 开发之后，ERP 沙盘模拟演练迅速风靡全球。 现在国际上许多知名的商学院(如哈佛商学院、瑞典皇家工学院等)和一些管理咨询机构都在用 ERP 沙盘模拟指导教程 ERP 沙盘模拟演练，对职业经理人、MBA、经济管理类学生进行培训，以期提高他们在实际 经营环境中决策和运作的能力。诸多院校也相继引进ERP 沙盘模拟教学。 1.2 ERP 沙盘模拟意义 在此借用华北电力大学刘树良老师的知识立方体图(如图1-1)说明ERP 沙盘模拟的意义。 通过知识宽度、实践性和管理层次三个维度，将人才分成两大类、八种，介绍如下。 图1-1 知识立方体图 言传性知识为主： A ：专—理—低 低层次专家 B ：专—理—高 学术专家 C：宽—理—低 低层次杂家 D ：宽—理—高 学术权威 意会性知识为主： E：专—实—低 低层次职能人员 F ：专—实—高 高层次职能经理 G：宽—实—低 小企业经理 H ：宽—实—高 高层次经营管理者 企业管理者需要两类知识：言传性知识——可以通过语言或文字来传递的知识；意会性知 -2- 第1 章 ERP 沙盘模拟简介 识——只能通过实践来领悟的知识。传统管理教学手段显然只能提供言传性知识，然而社会需 要管理者掌握综合知识，特别是意会性知识。ERP 沙盘模拟培训定位正是为学员提供意会性知 识的。 ERP 沙盘模拟是一种体验式教学，融团队合作、角色扮演、案例分析和专家诊断于一体。 让学生站在最高层领导的位置上来分析、处理企业面对的战略制定、组织生产、整体营销和财 务结算等一系列问题，亲身体验企业经营过程中的“酸、甜、苦、辣”，在“做”的过程中领 悟企业高层管理者所应掌握的“意会性知识”。根据美国缅因州国家训练实验室提出的“学习 金字塔”理论，如图1-2 所示，让学生能够使用课本知识“做中学”是一种非常有效的学习手 段，两周后平均学习保持率高达75%。 图1-2 “学习金字塔”理论 管理教学中较为常用的案例教学主要是通过各抒己见来相互学习、借鉴，通过一个个静态 案例的多种分析与决策方案的比较来获得知识。而ERP 沙盘模拟是通过亲身体验来学习的，通 过对一系列动态案例的连续不断的分析与决策过程来获得知识，有结果的反馈。两种学习方法 的效果优劣是不言而喻的。 -3- ERP 沙盘模拟指导教程 ERP 沙盘模拟是一种综合训练。学生可以将所学的各种知识应用到经营过程中，从而获得 综合能力的提高。ERP 沙盘模拟涉及战略管理、市场营销、生产管理、物流管理及财务会计， 传统教