浅析组织行为学研究视野中连锁商业企业的社会责任pdf.docVIP

的要求。对于连锁商业企业的社会责任的 概念，首先有必要明确关于社会责任的定 义，根据卡罗尔的观点，“企业的社会责任 浅析组织行为学研究视野中 囊括了经济责任、法律责任、伦理责任和 自由决定的责任”；我国学者对于该定义 目前已经取得了比较一致的认识，一般认 为，所谓社会责任“是一种广泛意义上的 连锁商业企业的社会责任 伦理道德规范，是指企业在谋取利润最大 化的同时，在整个生产经营过程中所负有 的维护和增进社会利益的责任和义务”。 傅晓明’、2 孙 静1、2(1、中南财经政法大学公共管理学院 武汉 该定义主要基于道德规范角度给出的．从 431)077 2、湖北经济学院工商管理学院武汉430205) 组织行为研究视野来看，企业的社会责任 ◆ 中图分类号：F271) 文献标识码：A 本质上是一种企业基于某种特定环境交互 结果的意识和行为反应。因此，本文尝试 的建设产生积极影响。张文贤(2008)认 从组织行为学角度给出关于企业社会责任 内客籀耍：本文在分析连锁企业社会 为，对社会责任的评价指标中应该包括财 的定义：所谓企业的社会责任，是指企业 责任问题上，选择了从组织行为研究 务指标、文化指标、公益指标和市场指标 基于对自身所担任的社会角色的角色认识 的角度来进行研究，主要结合组织行 等多样化的评价指标。 和责任意识，根据所处环境的特殊性，着 为学研究中的社会角色的知觉活动问 连锁商业企业是一种具有特殊形态 眼于企业可持续发展。立足于提高组织成 题和组织与环境之间的互动关系等具 的经济实体，具有自己独特的运行模式， 员和社会成员的工作生活质量而引发的一 体层面，分析了连锁企业在承担社会 目前正处于高速成长期，连锁业态的出现 系列行为反应。 责任、履行社套义务等方面的必要性 和实施途径。撂讨了连锁商业企业在 使得商业企业和社会的结合不仅仅局限在 (一)企业的社会角色定位 新农村建设、农村富余劳动力就业、环 少数大中城市，更通过不断的圈地扩张和 从组织行为角度看，组织的一切行为 境保护、社区关系建设中履行社会责 延伸服务，直接深入到了广大农村地区， 和组织自我的角色认知有很大关系。角色 任的意义。， 将农村和城市的消费活动、生产活动通 认知属于知觉活动中一项重要的知觉表现， 美t啊：组织行为学连锁企业社会 过连锁业态紧紧地联系起来。对于广大农 它反映了知觉主体对于特定角色的基本认 责任 村的社会生活产生了一系列重大影响。同 知状态。通常我们认为角色和责任、行为 国内相关研究概况 时，组织行为学的研究视野将有助于将企 是相互关联、紧密联系的，如图1所示：从 业和社会环境之间的关系运用行为科学的 角色认知的角度看，角色在社会活动中不 从承担社会责任的基本理念来看，目 基本理论和方法加以进一步的认识和明 仅仅只是知觉主体某种身份的代表。更要 前所提出的社会责任涵盖的内容非常广泛。 确，以迸一步探讨企业社会责任的重要 求知觉主体明确这种身份所必须承担的责 针对究竟企业社会的标准应该是什么的问 性、履行的途径等重大问题．基于此，本 题，国内学术界很多学者都提到了SA8000 论文主要围绕连锁商业企业的社会责任运 标准体系，张文贤(2008)、郑启福(2008) 用组织行为学的基本研究方法和角度来 都提出，我国应该以SA8000为蓝本，制定 进行分析研究。 符合我国国情的企业社会责任标准，从立 连锁商业企业社会责任的界定 法上推动我国企业社会责任的建设。张忠、 刘春雷(2008)则认为，对于企业社会责 组织行为理论认为组织行为必须重视 任的理念认识要结合与企业的经营活动密 环境的约束条件，组织的变革与发展也离 圈1角色认知的三位一体效应示意图 切相关的特殊社会责任来进行，他们认为． 不开环境的制约和 特殊社会责任才是企业社会责任最为核心 决定作用，因此， 运营总部 的部分。李秋华(2008)则赋予我国企业 组织选择什么样的 社会责任以新的重大意义，认为在和谐社 行为模式既受到组 会建设的大背景下，企业社会责任的履行 织秉持的价值观的 将有助于从多个不同层面上促进社会的和 影响，更严格受制 l超市或卖场 超市或卖场 超市或卖场 超市或卖场 谐发展。关于社会责任的途径问题，国内 于环境对组织的要 一些研究学者给出了多种思路，绿色营销、 求。从这