质量管理8项原则运用指导.pptVIP

1 八项质量管理原则 中拓装饰工程有限公司人事部 讲解:高玉杰 八项质量管理原则 ? ISO是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的简称，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。 八项质量管理原则 ISO组织成立于1947年2月23日,总部设在瑞士日内瓦,其主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC(国际电工委员会)技术工作导则的文件予以规定，其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个主席和一个秘书处，秘书处是由各成员国分别担任,目前承担秘书国工作的成员团体有30个，各秘书处与位于日内瓦的ISO中央秘书处保持直接联系。 八项质量管理原则 ISO9000族标准的产生过程: 1959年美国军工产品质量保证标准 MIL-STD-9858 1968年北约工业品标准AQAP 1972年英国国防品保标准BS5750 1987年ISO9000族标准 1994年ISO9000族档准 2000年ISO9000族标准 2008年ISO9000族标准 八项质量管理原则 ISO9000-2008的核心标准: ISO9000质量管理体系-基本原理和术语 ISO90