小组工作理论与小组动力.doc

第三章 小组工作理论与小组动力任何一种工作方法，都是建立在一定的理论基础之上的，小组工作也不例外。在小组工作发展过程中，小组工作的学者深受相关的社会科学的影响，借用了来自社会学、心理学、人类学等学科的理论和研究成果，同时也发展出了小组工作的理论。本章将系统介绍小组工作的相关理论。第一节 小组工作的相关理论作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，本节将介绍这些与小组工作有关的理论。这些内容可以帮助我们更好地理解小组工作的助人机制、小组的过程和影响这个过程的因素，帮助我们更好地掌握小组工作的理念和工作技巧。对小组工作有重要影响和贡献的理论，其中包括：需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论。一 需要理论需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。人的需要按照起源可分为自然需要和社会需要；按照指向的对象可分为物质需要和精神需要。自然需要包括饮食、运动、休息、睡眠、排泄等；社会需要包括劳动的需要、交往的需要、成就的需要、社会赞许的需要、求知的需要等等。物质需要是指向社会的物质产品，并以占有这些产品为满足；精神的需要指向社会的各种精神产品，在享受这些精神产品的过程中得到满足。 对小组工作比较有影响的需要理论包括马斯洛的需要层次理论和舒茨的人际需要理论。 1 马斯洛的需要层次理论 马斯洛认为，人的需要是由5个等级构成的，它们按照从低级到高级的排列分别是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 生理需要是指人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要。它是人所有的需要中最基本的，也是最有力量的。安全需要表现为要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。归属和爱的需要是指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，如结交朋友、追求爱情、参加一个小组并在其中获得某种地位等。 尊重的需要包括自尊和受到别人的尊重。自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值，使他(她)们在生活中变得更有能力、更富有创造性。缺乏自尊会使人感到自卑，没有足够的信心去处理面临的问题。 自我实现的需要是指人们追求自己能力或潜能的发挥和完善的需要。 马斯洛把当得不到满足时将直接威胁个体生存的需要叫做低级需要或缺少性需要。那些并非生存所绝对必需的，可以做一定的延缓性满足的需要，被叫做高级需要。高级需要的满足可以使人健康、长寿、精力旺盛和富有创造力，因此，高级需要也叫做发展需要。 2 舒茨的人际需要理论 舒茨的人际需要理论主要是阐述人际关系的形成、取向类型以及小组聚散过程特征的理论。了解这一理论会提高工作员在小组工作过程中对成员的行为和成员之间关系的洞察力。 舒茨的理论主要有以下几点： 第一，每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要、感情需要。 包容需要是指与人接触、交往、隶属于小组的需要。支配需要是指控制别人或被人控制的需要。感情需要是爱别人或被爱的需要。人际需要决定着个体与环境之间的关系。人际需要无法得到满足可能导致精神崩溃，甚至死亡。 第二，需要满足方式相对的继承性与连续性。 童年的人际需要是否得到满足，以及满足所形成的行为适应方式，影响并决定着个体在成人期对待他人的方式。三种需要早期满足的情况和方式与个体后来的行为方式存在着密切的关系。 在包容需要的满足方面，成员在儿童期与双亲交往极少的经验会使他们出现低社会行为，如倾向于内部语言，摆脱互动，与他人保持距离，不愿意参加小组活动。相反，如果儿童过分依赖与父母的沟通，则会形成超社会行为，如总是寻求接触，要求给予注意，热衷于小组的活动。 在支配需要的满足方面，如果在成员的儿童期父母采取既有要求又允许他们有一定的自主和决定权，就会培养出民主型的行为方式，既乐于顺从，又敢于掌权，可以放弃也可以执行支配权，一切看情况而定。若父母过分控制或过分不控制，成员就会形成过度焦虑和防御性行为，倾向于去控制别人与反对他人对自己的控制，甚至独断专行、违反规范、不尊重他人的权利，或者过分谦虚、顺从，拒绝支配他人和做出重要决定，不愿负责任。 在感情需要的满足方面，成员在儿童期不能得到父母充分的爱，经常面对冷淡和排斥，成年后也会产生低个人行为，如表面友好，但情绪保持距离，惟恐别人不欢迎或不喜爱自己，避免相互建立密切的关系。相反，在溺爱环境中长大则容易表现出超个人行为，如强烈寻求爱，总是希望或试图与人建立密切的情绪联系。 第三，基本人际取向。 根据三种需要的相对强度和表达的主动或被动性，舒茨界定了六种基本人际关系取向。