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如何正确运用表扬提高团队士气 “多表扬，少批评”不仅是教师的信条，而且是我们学校管理者的信条。寻找值得肯定的事情，认可并鼓励，对鼓舞团队士气非常重要。在学校管理中，我们应该如何正确运用表扬来提高团队的士气呢？ 美国著名人类组织学专家、演讲家本·比尔斯曾经成功描述了成功表扬具备的五个要素：真诚、具体、及时、目的单纯和非公开。对此，我做了深刻的理解。 首先，真诚是指我们应该为真实发生的事情表扬别人。因为只有事情真实，你的表扬才不会使别人感到厌倦。没有人会为真正的优点而感觉表扬过多了。真诚并不意味着轰动性的或巨大的成就，相反唯一的要求就是真实，即使是很小的事情。作为学校领导者、教育者，我们有很多机会发现他人正确的行为，记住它们，记录到纸上，然后与对方一起分享。 第二，有效的表扬应该具体。如果我们具体指出了老师的优点，那么就帮助老师们发现他们的价值所在。比如，当你随机进入某间教室，如果对这位老师的提问技巧表示赞许，想以此肯定他的教学风格，那么，就为此事而进行表扬吧。具体的表扬能够使你以真诚的方式，加强老师的行为。如果你的表扬内容具体化，就会很快激发团队中每个人的士气，即使那些正在努力的人也会因此受到隐性的表扬。切忌切忌，你不能违心的说，某位老师非常杰出或某堂课讲得非常出色；相反，你可以通过表扬具体的事情来认可他们。 第三，表扬要及时。这意味着及时地发现别人的努力和贡献，尽可能随时给予真诚和具体的反馈，只有及时，才会取得意想不到的效果。不论你是随堂听课，还是随机看课，哪怕你只是偶尔路过，如果你发现了该老师的优点，哪怕是一句话，一个小主意，一个小方法，那么，请不要吝啬你的语言，用你及时的话语或一个纸条，给该老师留下你的赞许。作为领导者，我们应尽可能地在课堂或校园生活中找到每位老师值得肯定的地方，事实上，每个老师都有值得肯定地方，关键是看你是否善于去发现。因为它就存在于老师的生活中，存在于你的眼前，一个发人深省的话题，学生的课堂表现，活跃的气氛，甚至是老师一次美好的着装。积极的肯定会带来更多、更好的变化。 第四，表扬的目的要单纯。要做到这一点，就一定不要在表扬之后加“但是”，比如我们在赞许别人的时候说：“我很欣赏你和王刚同学说话时的语气，但是我发现你最近作业的批改还存在问题。”这样原本我们要表扬这位老师，可他很可能只记住了“但是”之后的话——那句话是在批评他。如果我们真想表扬一个人，那么一定把这句话分两次说。“我很欣赏你和王刚同学说话时的语气！”这句话肯定了老师对待学生的态度。这位老师在今后也会有意识地继续这样对待学生。 而这句话的后半部分，“我发现你最近作业的批改还存在问题”的内容应该在另一个时间另一个地点提出。把两者混在一起会降低甚至消除表扬的作用。激励别人需要不断地关注值得肯定事情。积极的肯定能够培养正确的做法。 第五，表扬应该尽量私下进行。比斯尔博士认为，大多数情况下，表扬都应该在私下进行。因为，私下表扬一个人，会使受表扬者感到很安全。因为，我们要真诚的保护那些优秀的教师。尽量使优秀教师不遭人嫉妒是我们作为领导者需要把握的一个微妙平衡。 另外，公开表扬某些一般教师甚至是原本表现稍差的教师，会明显打消优秀教师的积极性。当他们发现一个不如他们努力的或是优秀的教师获得公开表扬，他们或许会通过降低努力程度重新达到付出与回报的平衡，哪怕是“或许”我们也不能这样做，不能允许这种“或许”出现。因为他们的优秀，他们会带动一片。 但是有些时候，我们必须用公开表扬影响他人和建立团队士气。这时，我们需要把握公开表扬与私下表扬的尺度。如果我们从来都不公开表扬，就会失去指导其他教师的机会。测试公开表扬是否适宜的方法是，这种表扬行为是否每个人都能做到。另外，既能有效表扬又不使被表扬者树敌的方法是公开地赞扬某种行为，但不具体列举行为人的名字。 总之，只要我们合理使用表扬的方式，就会使老师的正确行为得到发扬，从而有效的提高我们团队的士气，确保教育工作顺利有序有效地获得开展和提高。