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供应链管理案例分析报告 有关供应链管理的案例分析 姓名：徐义法 学号：题目：有关供应链管理的案例分析 201201030931 有关供应链管理的案例分析 摘要 供应链是指从采购原材料开始，制成中间产品（如零部件）以及最终产品最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能性网链结构。这一系统能否达到整体绩效最优取决于对他的整体协调与控制，因而产生了供应链管理的概念。供应链管理就是使围绕核心企业建立的供应链最优化，能以最低的成本使供应链从采购开始，到满足顾客的所有过程，包括工作流（work flow），实物流(physical flow)，资金流(funds flow)和信息流(information flow)，均能有效操作，把合适的产品以合理的价格送到从消费者手上。 关键词 需求预测 库存和生产计划 供应链的响应 正文 随着社会的进步、技术的发展尤其是信息技术的发展,供应链管理理念的实现得到了实质性的突 破。从早期的MRP／MRP Ⅱ,到QR／ECR、TQC、 CIM、BRP、ERP,以及近期广泛应用推广的CRM、 LIS、KM、DW／DM、SCS,特别是VMI、JMI、CFAR、 CPFR等,使供应链管理从萌芽、起步、形成进入了 成熟和全面发展阶段。尤其自二十世纪九十年代以来，全球经济一体化加剧，全球市场逐步完善，科技迅猛发展，导致产皮生命周期你越来越短（如图1），原有的产供销体系已不能满足市场要求，供应链管理势在必行。【1】 图1产品生命周期不断缩减【2】 以下为世界服装有限公司的供应链管理案例分析。 案例 世界服装有限公司的供应链管理案例分析 世界服装有限公司成立于1959*年1月13日，总部位于神户，早起从事毛衣批发，90年代后，该公司在大悦700家商店销售40多种不同品牌服饰，1998年，公司员工数为2394人。到2000年3月31日为止的1999财政年度，世界服装公司的净销售额18亿美元，净收入为3200万美元。即使如此，该公司仍然具有很大的增长空间，因为它目前仅占有日本服装市场不足3.5%的份额。 （一）市场简介 日本的服装销售，同美国一样，具有产品生命周期短和需求非常不确定等特征。并且最近几年，随着一些大型零售商进入日本市场，国际化的竞争已日益加剧，然而美国和日本的服装零售之间仍然存在一些显著地差异，尤其在地产成本和产品品种标准方面。 1、零售空间的高成本和百货公司的作用 事实上，百货公司一般抽取供应商在百货公司内进行销售的销售额的大部分—在那些为止最好的百货公司该比率高大60%。在百货公司和供应商之间存在各种不同的商定。由于在销售过程中，供应商持有存货，百货公司没有风险，在另一种极端的情形下，百货公司提供了产品销售的场地，而库存风险及有关产品品种、数量、定价等的决策权则保留在供应商手中。 2、产品多样化 日本和美国妇女在尺码范围和合身方面差异很大。传统的密切社会关系使得日本的大部分人群具有相似性，这就使得日本比美国在尺码范围上要少得多，实际上，日本质量协会（Nippon Hinsutsu kyokai）对本国所有的服装产品的标准尺寸、标签、和分类做了规定。对于那些顾客是年轻女性的品牌（小于25岁），下装一般只有2~3种尺寸，而其上装和外套则只有一种尺寸。日本的地理面积相对较小，其后方面的变化也比美国小，这就使得商店中的品种差异更小。然而，世界服装公司的品牌同样受到快速变化的时尚潮流的挑战，他们依然要维持在新产品开发上的节奏。 （二）世界服装公司 1,、组织结构 世界服装公司近40个品牌都面对不同的顾客群。针对不同的品牌（年销售额小于4500万美元），世界服装公司组建了独立的商业团队。尽管不同品牌的经营相互独立他们依然可以相互学习成功和挑战上网经验。每六个月，世界服装公司的战略团队会对公司的每一个品牌、竞争对手的品牌和市场上的其他品牌进行评估。 2、信息系统 世界服装公司为spa业务开发的信息系统自1993年以来就一直在收集销售信息。并且每天根据商店/sku（商店内物品的品种、大小、颜色）的情况对数据进行更新。该种系统还能对存货的进出—如货物装运到商店、商店之间商品的调拨，从商店退货到分销中心等，进行跟踪和记录。所有公司员工可以通过电脑连接到销售和库存的数据，时间上仅仅滞后一天。 3、制造 制造部门一般同大约20个供应商合作，并通过商业会员机构网络同一定数量的供应商保持关系。高级管理人员认为公司产品的时尚型使得应该在国内制造不过当产品用于出口时管理人员会继续在本国和海外制造上做出选择。如图2所示。 (三)追求供应链的响应 “面对快速变化的外部因素，我们该如何提升整个供应链的响应速度？”对于许多身处竞争激烈、变幻莫测的市场中的企业来说，需要经常这样自问。无疑