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浅析信息沟通在人力资源管理中的作用 沟通在企业管理中有着举足轻重的作用，可以说没有沟通就没有管理，信息沟通指企业组织内的成员通过正式或非正式的方式实现的信息传递和交流。在企业中，职能部门的管理活动必须通过信息沟通的方式才能将指令传递出去，才能使管理活动得以顺利进行。如果管理者不向被管理者输出指令，并从被管理者身上获取信息，就无法实施有效管理。沟通贯穿在企业管理的始终，计划、组织、领导、控制，每一步都需要信息的交流与传递。沟通是实现企业管理行为从无序到有序转化的基本手段，是实现管理的主要方法与途径。 在管理活动的多因素中，人整个管理活动中最活跃的要素，是统领其他一切因素的灵魂与核心。企业管理对象包含物质资源人力资源。物质资源是指生产设备、品牌商誉等，而人力资源包括人所拥有的知识、技能、才华、性格与思想等等。管理是对资源整合的过程，而资源整合需要获取信息，获取信息的过程就是沟通。管理者优秀管理理念、好的创意和点子，被管理不了解，就理念，运用于实践，最终价值。信息沟通在人力资源管理中的运用重要性。　　在人力资源管理中，信息沟通主要运用在以下几个方面：　　招聘阶段需要人力资源管理工作和组织决策者、组织各部门进行信息沟通，了解招聘获取招聘需求。招聘需要和应聘人员进行沟通，了解应聘人员基本信息、求职动向、胜任能力等，看应聘是否与所聘岗位匹配、与文化匹配；而应聘需要了解公司文化、公司的发展情况、招聘岗位要求与报酬等是否符合自身需要。招聘过程是一个。　　培训阶段培训方式，但是究竟哪些员工需要培训，选择何种方式才能达到培训目的这就需要人力资源管理工作者在沟通中根据不同员工的工作岗位、技术特点，找出其存在的不足，并结合情况，选择培训，即获取培训信息，分析培训对象、确定培训方法，从而实施培训。培训的目标是员工得以，企业得发展。只有适合员工的培训才是好的培训，员工才易于接受从而得成长绩效管理阶段绩效管理的是最终实现组织的任务和目标。绩效管理不是单的对下人员的考核，而应该是上下员工对绩效问题沟通过程。从公司目标分解到部门目标到个人目标，组织各层面不断沟通的过程；从绩效设计面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈到绩效总结面谈，是上下级之间了解绩效管理信息，彼此沟通、激励互动的过程。薪酬管理阶段由于涉及到员工最切身的利益，从薪酬调查到薪酬制度的制定与管理，同样需要信息沟通，了解市场薪酬水平及动态，行业薪酬水平员工的期望了解员工对薪酬的意见和反馈。 （五）员工关系管理员工的招聘、录用、调配，表现为劳动合同的订立、变更、解除和终止。如果信息不明朗，沟通不明确，往往会给组织带来不必要的麻烦，甚至引起劳动争议而必要的信息沟通，则可以维护组织和员工的利益，减免劳动争议的发生。在员工离职时，及时有效的信息沟通，可以了解员工的离职动机，快速做出反映，挽留住离职员工，降低员工的离职率劳务派遣方式具有降低企业成本、提高经济效率等优势。但劳务派遣复杂的三方关系，又易给企业带来风险，引发劳动纠纷。因此在使用劳务派遣中，　企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态　　信息沟通贯穿人力资源管理，其目的是了解员工需求，尽可能地，帮助员工成长，激发员工的能动性，挖掘员工潜力，最终为组织创造更多的价值。　　沟通的重要性还表现在以下几个方面：沟通是人的一种重要的心理需求，是员工解除内心紧张，表达自己思想感情与态度，寻求同情与友谊的重要手段。人力资源管理要适时地对工作情绪的员工进行辅导，安抚，他们的情绪 （二）沟通是改善人际关系、鼓舞士气的有效途径，有助于营造和睦相处的良好氛围。 （三）有效的沟通可以转变员工的态度，进而改变员工的行为，因为人们在不同的信息和意见的影响下，会形成不同的态度，引发不同的行为。沟通是激发员工参与企业管理积极性的重要手段，员工通过各种沟通渠道，既能发表对企业变革的意见和建议，也能得到对意见和建议的反馈，员工感到被尊重，从而激发他们主人翁责任感　　首先要建立信息沟通制度。　　信息沟通制度的基础是建立正式的沟通渠道和建立标准的信息载体。建立正式的沟通渠道，可以保障信息的通畅和效率，使信息能快捷有效地得到传递。如例会等或通过内部刊物、内部网络、网上办公平台及时发布管理信息和管理标准，让员工第一时间了解管理动向建立标准的信息载体，如员工卡片或员工信息库、各类人力资源管理制度和管理表格等。员工基本资料，是管理者在进行沟通前所必须掌握的基本信息，所谓知彼知己只有对方，才能采取合适的沟通方式员工入职前沟通、试用期沟通、录用沟通、工作异动沟通、绩效考评沟通、离职面谈等加以固化，根据不同时期员工的需求，经常性地和员工进行交流，了解员工的工作状况和心理状况。帮助员工排忧解难，以提高工作绩效。　　善于