电子商务的系统-厦门大学嘉庚学院研讨.pptVIP

电子商务系统的分析;系统分析是系统设计的基础 在系统规划确定的目标和开发方案的指导下 结合电子商务系统的特点 对企业的电子商务相关业务进行调研 研究及描述企业现行系统的活动 理解企业的业务流程和数据流程 分析待开发软件提出的需求并给出详细的定义。 讨论决定哪些需求是可以满足的，哪些需求不能满足，并对能满足的需求加以确切地描述。 使用一系列分析工具与技术建立目标系统逻辑模型。 ;电子商务系统分析的思路 ;电子商务系统分析的任务;1.系统调查的原则;2. 需求的分类; 功能需求( Functional Requirements)描述的是系统和环境的行为，通过这些行为，使得用户能完成他们的任务,从而满足业务需求。 ;非功能性需求描述了系统的属性,包括 (1) 性能　 (2) 可靠性 (3) 可维护性 (4) 可用性 (5) 可扩展性 (6) 可跟踪性 (7) 安全性;3. 典型的电子商务业务需求;①可理解性 网站地图 目录 索引 站内搜索引擎 ;在线帮助和反馈;产品信息的易得性 信息的本地化 业务规则说明 沟通渠道 支付方式说明 购物清单的保存 多语种支持 下载设施 色彩的协调性 响应时间的一致性;⑵功能性;②支付;③产品交付;④导航和浏览;⑶可靠性;②无缺陷性;①性能 静态页面大小 购物流程性能 时间性能：页面生成速度、图像生成速度、下载时间、产品搜索时间;②可访问性 信息可访问性：文本支持、浏览器激活页面的可读性（页面标题、整体可读性） 窗口可访问性：帧窗口的数量、非帧页面;系统调查的内容包括现行系统的： ⑴系统的界限和运行状况 ⑵系统的外部环境 ⑶组织机构 ⑷人员及构成 ⑸系统的业务流程 ⑹系统的信息流程;⑺系统的资源状况 ⑻系统的约束条件 ⑼系统的薄弱环节 ⑽系统研制工作的资源状况 ⑾各个方面对现行系统和新系统研制的态度 ⑿其他需要调查的相关问题;⑴确定调查目标，定调查项目 ⑵确定调查的方法 ⑶制订调查计划 ⑷调查的组织准备工作 a.对调查人员进行培训。 b.确定调查表。 c.确定抽样设计。 d.安排好各项具体工作 ⑸实施调查 ⑹分析、整理资料 ⑺写出调查报告;个人访问法 邮寄调查法 电话???查法 调查表 查阅档案 会谈和讨论 现场考察等 原型法 联合应用设计会议 可以灵活地综合运用;组织结构及功能分析 业务调查及流程分析 数据汇总与分析; B2C的电子零售系统的基本需求 ; B2C的电子零售系统的基本需求 ; B2C的电子零售系统的基本需求 ; B2B的电子商务的基本需求 ; B2B的系统的基本需求 ;企业信息门户的基本需求 ;电子商务下物流配送体系的商务流程;电子商务下物流配送体系的基本需求;电子支付系统的基本需求 ;电子商务系统安全的基本需求 ;业务流程重构;业务流程重构;业务流程重构的特点;业务流程重构步骤;进行再设计 ;业务流程重构的原则 ;1．清除;清除;2．简化;3．任务整合;4．流程自动化;系统分析报告;系统分析报告