第十章西方管理学理论的大发展.ppt

第三节 组织文化理论 主要内容 案例故事导入 组织文化的内涵 组织文化的构成 组织文化的特征 卓越公司的组织文化 组织文化的塑造 组织文化理论演变 煮青蛙的故事 煮青蛙的故事 科学家做过一个试验：把一只青蛙放入热水锅中，青蛙受热水刺激跳出锅面。事后他们又把这只青蛙放入温水中慢慢加热，青蛙先是在里面自由自在的畅游，当他发现水温不对时，已无力跳出来，直到被煮死。 竞争环境的改变大多是渐进式的，不要沉湎于稳定及安逸的环境，要对外在环境的变化时时保持警觉并做出最快速的反应，否则最后可能会像寓言中的青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不知道。 四只猴子 四只猴子 科学家将四只猴子关在一个密闭房间，每天只喂很少食物。几天后，实验者在房间上面小洞里放下一串香蕉。一只饿得头昏眼花的猴子一个箭步冲向前，它刚碰到香蕉，就被预设机关里泼出的沸水烫了一下，猴子连忙把爪子缩了回来。剩下的猴子也尝试去够香蕉，都被沸水烫伤。四只猴子只好打消了吃香蕉的念头。 过了几天，实验者把一只老猴子放出去，把一只新猴子放进房间。新来的猴子肚子饿了，尝试着想去取香蕉时，立刻被其它三只老猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。 四只猴子 当实验者再换一只新猴子进入时，有趣的事情发生了：当这只新猴子想吃香蕉时，不仅剩下的两只老猴子制止，连没被烫过的猴子也极力阻止。实验继续进行，当所有猴子都换成新猴子后，虽然没有一只猴子曾被烫过，上头的热