小区管理处各部门巡查规程.docVIP

小区管理处各部门巡查规程 小区管理处各部门巡查规程提要：安全管理主管每日对各工作岗位的巡查不少于四次，对管理辖区每日不少于两次的巡查。夜间巡查每月不少于六次 小区管理处各部门巡查规程 目的 规范管理处各部门的巡查工作并及时发现存在的问题，维护小区安全秩序，保障业户正常的居家生活。 适用范围 适用于公司各管理处各部门的巡查工作。 工作职责 管理处主任负责各部门的巡查制度的审核、落实，巡查工作的抽查、监督。 各部门负责巡查制度的制订和巡查工作的组织实施。 管理处主任、管理员、机电班长、安全管理主管/班长和安管员负责各自职责范围的巡查工作的具体实施。 工作程序 管理处每周组织一次全面自查，参加人员应包括主任及各部门主管并将检查结果作记录。 管理处主任每天对各工作岗位检查一次，每周夜间巡岗不少于一次。 客服部管理员每天对小区全面巡查不少于一次。 机电班长每二天对小区全面巡查一次。 安全管理主管每日对各工作岗位的巡查不少于四次，对管理辖区每日不少于两次的巡查。夜间巡查每月不少于六次。并认真填写巡查记录。 安全管理班长每小时对岗位巡查不少于一次。每班对管理辖区巡查不少于两次。并认真填写巡查记录。 交接班时，交接班长到各岗位巡查一遍，检查各岗位运行情况是否正常，交接是否清楚。 巡查的内容 全面巡查所管小区内的安全隐患、消防违章、装修违章、清洁卫生、公共设施设备是否完全，检查各岗位运行状况和员工工作状态。 利用巡查机会与业户进行沟通。 巡查值班岗位要领 值班人员是否按规定和工作程序执勤；值班人员精神状况是否良好；值班人员对业 户的服务是否合格；检查值班岗位卫生状况是否良好。 岗位运行状况：各种记录填写是否详细、周全、及时；岗位设备（如对讲机、灭火器等）是否正常；检查卫生状况是否良好。 辖区检查要领 楼层巡查 巡楼人员乘电梯到天台，从天台走楼梯逐层巡查到地下室从上至下认真仔细地巡视一遍。 楼层巡查时，应采取”望、闻、听、问、切”。”望”眼睛多看多观察有无异常情况；”闻”鼻子多闻多嗅有无异常气味；”听”耳朵多听有无异常响动；”问”对可疑人员进入小区多问多盘查；”切”对所发现的问题或情况能处理的及时处理，不能独自处理的及时汇报给部门领导。 消防巡查 及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损，若有损坏或异常情况要及时记录在案。情况严重的要立即报告管理处有关领导处理，并填写值班记录。 车库巡查 引导车辆停放在指定车位，严禁乱停乱放。若发现行车通道、消防道及非停车位有车辆停放，及时填写违规记录并通知相关车主将车辆停放好。 检查车况，发现有未关锁门、窗和漏水、漏油漏气等情况及时报告向上级领导处理，并填写好相应记录。 装修巡查 检查施工人员有无出入证，证件是否相符合，有无过期。对已过期的出入证应当场予以没收处理，报有关部门并填写记录。 检查施工现场中有无按规定配备灭火器，装修施工过程中有无违反《装修管理规定》及《装修许可证》中所规定的内容。如有违反应及时勒令停工，并报上级领导处理。 装修现场动用明火作业时，必须检查操作人员有无上岗证，相关防范措施是否落实到位。禁止装修施工单位在装修现场生火做饭。 装修垃圾必须有袋装，并按指定的线路堆放在指定的位置。禁止装修施工单位在清 运垃圾车进场前把垃圾搬出户外。 巡逻时重点注意事项 管理处、监控中心、设备房、仓库、电梯等设备为巡逻重点部位，非工作人员未经允许擅自进入该要害部门应予以制止。 每班次至少对要害部门巡查2次，当自然灾害发生时，应加大巡逻力度，发现有异常时应立即向部门领导汇报，随时与管理处保持联系。 巡逻到有危险标识的要害部门时，应注意自我安全保护，碰到陌生人时应提高警惕同时注意安全防范。 巡查中发现的问题处理要领 巡查时发现有上述问题出现时，应详细填写记录。能处理的应立即处理解决；不能及时处理的，报告上级领导和有关部门处理。 巡查中发现的重大问题应向管理处主任汇报。 客户服务部每天必须对巡查记录进行审查，并归档保存。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle sc