商务礼仪对创业发展的作用 杨家俊.pptVIP

商务礼仪对创业发扎的作用 11.11 杨家俊 目录 1、提高个人素质 1、提高个人素质 言谈体现一个人的风度举止体现一个人的素质。 教养体现细节，细节展示形象。 礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。 1、提高个人素质  学习培养好个人商务礼仪，那样我们每一个自信的表情、手势、言语都能真正在心理中培养起我们的自信。 懂得社交方法和技巧。 2、沟通感情、协调人际 现代社会，商务活动日益频繁，人们之间的交际广度和频率度不断加大。 人际沟通能力成为人们生活和工作的重要手段。 2、沟通感情、协调人际 2、沟通感情、协调人际 学习商务礼仪可以进一步增进人与人之间的相互认同和理解的能力，在商务活动中与他人的沟通能力，建立关系实现双赢的能力。 2、沟通感情、协调人际 礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出 尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动 中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任， 进而推动事业的发展。 3、维护个人和企业形象 良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。 3、维护个人和企业形象 个人讲究礼仪 组织的成员讲究礼仪 在众人面前树立良好的个人形象。 为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。 3、维护个人和企业形象 现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。 一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。 所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。 4、传递信息、展示价值 4、传递信息、展示价值 商务礼仪 不是广告，但却能从顾客情感体验上获得理解和认可。 总的来说： 商务礼仪对创业发展很重要。 可以说它本身几乎没有成本，但是却可以创造无尽的价值和利润，为个人和企业赢得发展！ 谢谢！ 11.11 杨家俊