第六章从众效应.docxVIP

变色龙效应Tanya Chartrand等人（1999）发现，跟实验助手在一起，实验助手不断地擦脸，不断地晃脚，你也会不断地擦脸和晃脚。这种自动的行为，不仅可能自己没有意识，而且很可能所有人都觉得很自然或感同身受。暗示，从众Medalia等人（1958）发现，1954年3月底，西雅图一家报纸报道距北方80英里的一个城市里汽车挡风玻璃被损坏的现象。4月14日，距约65英里的地方又发生了一起挡风玻璃损坏事件。一天后，距离45英里的地方又有人报告挡风玻璃损坏。西雅图市长向艾森豪威尔总统发出了求助。从众好不好？主要内容从众从众改变个体的观念或行为，使之与群体的标准相一致的一种倾向性。因为真实或者想象的他人的影响而改变自己的行为（Kiesler Kiesler, 1969）。从众的原因我们相信其他人对一个模糊情景的解释比我们自己的解释更正确，而且可以帮助我们选择一个适当的行为方式。谢里夫的似动现象研究第一阶段被试在一间完全黑暗的房间里集中注意4.5米开外的一个光点。光点看上去象是在移动 (似动错觉)。要求被试估计光点移动的距离。 第二阶段让被试与其他两位都经历过第一阶段的人组成群体，每人都大声说出自己的判断对光点移动距离的估计渐渐汇聚成群体标准(M. Sherif, 1936)研究结果阿希实验从众行为的实验研究对从众实验的评价阿希的从众实验确实显示了它的规律性，只要是在阿希的实验情境里，人们必然会产生从众行为，这是由于群体的压力所致。许多国家和地区如黎巴嫩、中国香港、巴西、津巴布韦、挪威、加拿大、日本等，都进行了重复实验，得出了大致相似的结果。因此也可以说，人们在临时拼凑的群体中，虽然彼此素不相识，群体中多数人的行为尚且能作为一种压力而使个体产生从众行为，如果是在真实的情境中，即在各个体之间相互熟悉的情境中，当群体中大部分成员发生相同行为时，可能对个体造成的压力会更大，更会迫使其发生从众行为。两个实验有何不同？似动实验缺乏稳定的参照点情境模棱两可，参加者无法做出绝对肯定的判断团体的判断成为判断标准线段实验正确答案非常明显社会压力与社会规范从众行为信息性社会影响情境模糊不清情况处于危急时刻规范性社会影响正确答案很明显群体压力即便群体是明显错误的、正确答案是相当明确的、个体也有强大的保持正确的动机，在这种情况下，仍然有从众行为。信息性社会影响确认真实情况的需要 正确完成任务的重要性正确完成任务的重要性要求被试将罪犯从一群人中辨别出来“罪犯”的图片“罪犯”不同着装，混同于其他3个人当中决定的重要性程度低：告知被试这是一次预实验，目的是挑选实验材料高：告知被试这是一个真实测试，结果将用于警察局和法庭中鉴别证人的识别能力。被试还可以得到20美元的报酬任务的难易程度低：每张图片可以看很长时间，而且看两遍高：每张图片只呈现0.5秒，勉强能看清实验结果1个被试和3个实验助手（假被试）组成团体假被试每次都会抢先大声说出自己的判断，前6次3名假被试回答正确，第7次3个假被试一致错误判断，观察真被试的反应在行为很重要而情境又很模糊时，个体容易从众当行为很重要而情境很清晰时，个体会冒失去社会认同的风险但是仍有16%的人从众！团体决策中的信息性社会影响冒险策略告诉被试，一开始就可以获得3元钱，并且3个人平分。如果3个人的答案同时正确的比例达到80%以上，还能得到3元钱。结果：被试的回答中判断的风险性更高，给出更多的“这个单词看到过”的回答。保守策略告诉被试，一开始就可以获得6元钱，并且3个人平分。如果3个人的答案同时不正确的比例达到20%以上，就会输掉3元钱。结果：被试回答中采取谨慎策略更多，给出更多“不，这个单词没见过”的回答。信息性社会影响的实例规范性社会影响阿希线段判断实验的结果正确完成任务的重要性影响从众的因素情境因素团体规模团体一致性团体凝聚力个体因素自我意识保持自身独特性的需求个体的控制愿望情景的力量体验活动：在一节课的中间起立在餐厅里大声唱歌穿一套西服打高尔夫球要求乘坐公交车的乘客让座影响从众的因素团体规模：团体规模：从众行为与群体规模密切相关。群体规模越大，赞成某一观点或采取某一行为的人数越多，则群体对个人的压力就越大，个人很容易采取从众态度。反之，群体规模小，个人感受到的心理压力较小，则容易产生抵制行为。群体人数与从众效果情境因素：团体规模米尔格拉姆的现场研究(1969)米尔格拉姆等人让其同伴在一条热闹的街道上仰头看对面楼房第62层的窗户，当1人仰头看时，过路人停下来看的只有4％；当5人仰头看时，过路人停下来看的上升到16％；当10人仰头看时，上升到22％，当15人仰头看时，则达到了40％。后来的研究也得出同样的结果。有学者研究了耶路撒冷汽车站的排队现象。当2人或4人排队时，新来的乘客很少去排队；当有6人以上排队时，新来的乘客一般也会跟着去