第一讲概论fall.pptVIP

* * * 21 4 Building block approach 采购 connects to supplier 交付 connects to customer Not all 公司 have make We can 模型 as far up or down the 供应 链 as we view important (not limited to two tiers) 客户 and / or 供应商 can be internal or external 来自：Understanding and Managing the Services Supply Chain GSCF model Global Supply Chain Forum * 产品供应链中客户服务管理订单履行--制造流程管理与服务供应链管理中的服务交付管理对应 服务交付过程中需要分期支付 服务没有回收物流 * * * * * * * . * * 第三节 供应链管理内容 供应链管理的困难 供应链成员的目标冲突 采购 采购数量不要多变 灵活的运输时间 品种简单 大批量采购 制造 产品寿命周期长 高质量 高生产率 低生产成本 仓储 低库存 减少运输成本 快速补货的能力 用户 非常短的订货周期 有很多库存 有很多品种 低价格 * 第三节 供应链管理内容 供应链管理的困难 供应链是一个动态的系统 顾客需求变化 供应商能力变化 供应链成员关系变化 * The Dynamics of the Supply Chain Order Size Time Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 Customer Demand Retailer Orders Distributor Orders Production Plan * What Management Gets... Order Size Time Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 Customer Demand Production Plan * What Management Wants… Volumes Time Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 Production Plan Customer Demand * 第三节 供应链管理内容 供应链管理面临的挑战 复杂的物流网络设计 定价问题 集成技术 管理艺术 ……. 合作vs.竞争 * 第四节 供应链管理分析方法 供应链是不同发展阶段出现的一连串的过程和财、物、信息流动，通过对这些过程和各种流的集成满足顾客对一种产品的需求。 环节分析法: 将供应链流程分解为一系列环节。把供应连、两个相邻阶段之间发生的活动称为一个环节。 推/拉法: 根据供应链活动是在响应顾客需求还是预测顾客需求的基础上做出的，将其流程分为两类：推动和拉动过程。 * 第四节 供应链管理分析方法 供应链环节分析法 顾客订购环节 (顾客-零售商) 补货环节 (零售商-分销商) 制造环节(分销商-制造商) 原料采购环节 (制造商-供应商) * 第四节 供应链管理分析方法 顾客订购环节 补货环节 制造环节 原料采购环节 顾客 零售商 分销商 制造商 供应商 * 第四节 供应链管理分析方法 顾客订购环节 发生在零售商和顾客之间，接受和满足顾客订购涉及的所有直接的或者间接的过程。 顾客到达 顾客订单提交 顾客订单完成 顾客接收订货 思考：分析携程网订机票的环节 * * 第四节 供应链管理分析方法 补货环节 发生在零售商和分销商之间，接受和满足补充零售商存货涉及的直接的或者间接的所有过程。 发起零售订货 零售订单提交 零售订单完成 零售接收订货 * 第四节 供应链管理分析方法 制造环节 发生在分销商和制造商之间，与接受和满足分销商库存直接有关或者间接相关的所有过程。 订单到达 生产安排 生产和运输 接收订货 * 第四节 供应链管理分析方法 原料采购环节 发生在制造商和供应商之间，与确保制造商原料供应直接有关或者间接相关的所有过程。 制造商根据 生产计划下达原料订单 供应商安排生产 原料运输 制造商接收原料 * 第四节 供应链管理分析方法 推/拉式供应链流程分析法 根据供应链流程开始时是否知道顾客的需求，可以把供应链分为拉式和推式 拉式：为了响应顾客的订单而开始执行的流程 (响应型) 推式：在预测顾客需求的基础上，开始执行的