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房地产销售客户接待条例 房地产销售客户接待条例作者：佚名 时间：2017-7-22 浏览量：1、置业顾问接待客户顺序以排班表为准,依次顺序接待。 2、置业顾问若轮到接待客户,必须做好准备工作,并主动热情迎接客户。 3、置业顾问不得抢客、挑客,否则一律取消销售资格。 4、只要对楼盘有兴趣,愿意接受置业顾问介绍的来访人员均为客户,视为一个接待名额。除在作楼盘介绍前已说明是同行或推销物品的,可不算接待名额,否则一律算入接待名额。 5、每个置业顾问都有义务帮助其他置业顾问促成交易。如有需要义务帮助接待,则由排序最后的置业顾问负责。 6、老客户来访,原接待的置业顾问可优先接待,但必须及时知会其他同事或经理,否则视为抢客。 7、置业顾问认出老客户并优先接待后,若不能出示有效客户登记,无论成交与否,原置业顾问都要把客户还给当前置业顾问。 8、来访老客户归属暂不能确认时,当前接待置业顾问必须立即表态是否接待。 ①如放弃接待,则由排序最后的置业顾问义务接待。登记以后,如查出是其它置业顾问有效的客户需主动交还。如不能查找出有效登记,则客户归接待置业顾问,且不论成交与否,不算接待名额。 ②如自愿接待,算其客户接待名额,但若事后查出是其它置业顾问的有效登记客户,必须还给原置业顾问。 9、归属已明确的来访老客户,只要未成交,均视为原置业顾问当天一个接待名额。 0、若轮到置业顾问正在接待客户,或不在售楼现场,自动跳过,客户名额不另行补回。若因公事外出,经销售经理确认后可补回。 1、登记过或已成交老客户带新客户来访,如同时进入售楼处,新老客户都视为原置业顾问的客户。如新客户单独来访,除原置业顾问事前有知会销售经理,可视为其客户,否则一律按新客户顺序接待。 2、任何置业顾问不得递名片予他人客户及联系业务,除非得到该置业顾问同意,否则视为抢客论处。 3、在别人接待客户时,其他置业顾问不得主动插话或帮助介绍,除非得到邀请。 4、置业顾问接待客户必须有始有终,不得以任何理由中断接待而转接其它客户。 5、所有置业顾问均有义务做电话咨询,鼓励客户到现场看楼,电话登记一律无效。但置业顾问可以让电话咨询客户来现场后找自己,客户到现场并作有效客户登记后,则算作该置业顾问客户。电话客户来现场,若该置业顾问不在,按新客户轮序接待。 6、置业顾问无权私自为客户转名,或直接找发展商打折或申请其他事宜,否则自行承担由此而产生的后果。 7、如出现两个或两个以上售楼接待地点时,人员调配由销售经理统一安排。 8、置业顾问必须做好客户的跟进工作,并配合发展商做好售后服务。 9、如出现不属于以上列入之情况,由销售经理统筹安排,全权处理。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral