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房地产销售技巧--弹无虚发的16种快速成交法
房地产销售技巧--弹无虚发的16种快速成交法
房地产销售技巧--弹无虚发的16种快速成交法提要:决不退让一寸成交法房地产不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”,没有听说过客户上来就要求5折的
源自物管手册
房地产销售技巧--弹无虚发的16种快速成交法
1、富兰克林成交法
这种主法适用于善于思考的人,如:“xx先生,在美国人们把富兰克林看成是最聪明的人。他遇到问题举棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失……。现在看来,出除了你觉得项目稍微远一点外,未来还是能最早用上地铁的,其余的都是区域内顶级社区所具有的,您还犹豫什么?”
2、非此即彼成交法
这是常用的、非常受欢迎的方法。“不是A,就是B”。记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷茫不容易下决定。可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”/“您是交现金还是刷卡”。
3、“人质”策略成交法
尽量说服客户交定金,先交10000元临定也行。这样,客户反悔的机率会小很多
4、单刀直入法
当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。“价格和档次永远都是对等的,买房和买菜不一样,就像你不可能花元/月的管理费得到专业的酒店管理服务一样,你别让我为难,我们主管也来了,最多xx折。实在你不满意,咱们就当交个朋友吧”。
备注:这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。
5、决不退让一寸成交法
房地产不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”,没有听说过客户上来就要求5折的。因此,在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得珍惜。否则让价太顺,客户反而觉得有水分,反而不客易成功。
6、家庭策略成交法
有人说,大家子一起来买房时最难对付,七嘴八舌,不知所云。这是置业顾问没有用心。你一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子”就是最有发言权的人。
7、蜜月成交法
是指在一方(男方或女方)犹豫之际博得另一方的好感,由另一方来说服犹豫的那方。这实际上是“战略联盟,对年轻的夫妻尤为有效。
8、退让成交法
当客户快要被说服了,还有一点动摇,需要一点外力时可运用这种方法。在房地产销售中,客户的着眼点往往在折扣、付款方式、是否送装修、是否免1—2年的物业管理费等。退让成交法需要销售主管和经理的配合。如:“您今天能交足定金,3天内签约的话,我去向领导申请看能不能帮您申请到98折”。客户在表面上占了上风,因此他会乐意接受。
9、恐惧成交法
这是一种用来创造紧迫感的压力成交法。这种成交法对那种心动而豫不决的客户最管用。这要求一开始就要真诚用心地展示项目的主要细节和卖点,解答客户关心的问题,等客户心动了,可用这种方法。创造紧迫感不三种方法:
项目热销,不赶紧定,就要失去这种权力
某一经典户型快销售完了;价格马上升或折扣期限已到期。
备注:任何时候都要强调项目热销。一般的做法是要求置业顾问尽量将客户统一约到某一时段去售楼处。只要有客户认购,其余的客户就感到压力
10、ABc所有问题解决成交法
ABc成交法是最简单的成交方法。由ABc个问题(步骤)构成。当你平稳结束了推荐过程,没有听到过多的消极回误码或异议时,可以使用这种方法。
置业顾问:还有什么问题吗?
客户:有,比如:……
置业顾问解答和解决完毕所有问题后;
置业顾问:那我就填认购书了,你是交现金还是刷卡呢?
11、“我想考虑一下”成交法
此方法也叫咄咄逼人成交法,如果客户说我要考虑一下,实际上是一种借口,它的真正含义是他还没有准备好。客户不想说是或不,他想逃离压力,因为客户感觉到自己已往里陷了,便更多的信息还未得到,还没有足够的信心。
客户:我考虑一下
置业顾问:这么说您还没有信心?
客户:物业管理费这么贵?
置业顾问:……
客户:我还是考虑一下,好吧?
置业顾问:你能直接告诉我您最不放心的是什么吗?是**?
客户:对工期,我最不放心的是工期。当客户提出考虑一下的借口时,你一定要先孤立异议,继而咄咄逼人地将客户所担心的问题全部说出来。没有遮羞布,问题也就能够解决了。
12、次要问题成交法
次要问题主要是指客户对项目细节提出一些异议,而这些细节又无伤大雅,如“我们选用美国原厂的oTIS电梯还是
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