房管员（前台、文档、仓库、收款）岗位职责.docVIP

房管员（前台、文档、仓库、收款）岗位职责 房管员（前台、文档、仓库、收款）岗位职责提要：负责楼宇竣工档案、客户（住户）档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作 房管员（前台、文档、仓库、收款）岗位职责 1、严格遵守《管理处员工规定》； 2、熟悉商住楼物业概况，商住楼用户基本情况； 3、负责管理处的劳动人事、行政管理、后期客户基本情况； 4、负责楼宇竣工档案、客户（住户）档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作； 5、负责建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全； 6、负责仓库物品的保管及发放工作； 7、负责入伙、装修等与管理处有关的手续办理及有关费用的收取； 8、负责同供电、供水、煤气公司的联络工作； 9、负责客户的来访来函的接待工作； 10、负责客户投诉、报修的接待及回访工作； 11、负责管理处简报的打印、核对、排版、编辑成册、发放工作； 12、负责与业主委员会的联络工作； 13、负责与义务消防队的沟通； 14、负责管理处与公司之间的文件、各种信息传递工作，下班时负责锁办公室的门； 15、及时完成领导交给的基本任务，服从领导安排； 16、负责对Ic卡的申请、扫描、做卡、录入工作； 17、负责对商住