德国商人的谈判风格.pptVIP

德国的商务谈判风格 演讲者：杨亚雄 制作者：龚傲 德国（Deutschland） 德国绝大多数都是德意志人。居民中信奉基督教约占一半，另外有46%的人信奉天主教。 重视称呼是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。 德国人德国人纪律严明，讲究信誉，极端自尊，待人热情，十分注重感情。爱好音乐。 德国的宗教 天主教：天主教是基督宗教的三大宗派之一， 其正式名称为“罗马天主教会”或“罗 马公教会” 基督教：简称新教，或译为更正教、反对教， 在中国经常被直接称为耶稣教、基 督教。是与天主教、东正教并列的 基督宗教三大派别之一。 德国的称谓 虽然德国人对于客人非常慷慨热情，但是还是会比较倾向于接受较正式的称谓。通常你不应该以名字称呼德国人，请在姓氏前加上herr(女士)和Frau(先生)等称谓 德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴 · 德国作为一个古老的国度和民族，在其漫长的发 展历史中形成了严格、谨慎、缜密的处事的作风，因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。 德国商人谈判风格No.1——时间观念很重要 与德国人打交道，守时绝对重要，迟到是无法让人接受的（除非真有特殊情况），但提前则被认为是侵犯了对方的时间。 德国商人谈判风格No.2——准确的语言表达 德语结构严谨，有很多规定句子结构的语法规则，这很自然在德语的表达模式上反映出来。 德国商人谈判风格No.3——以本国产品为选择标准 德国产品高质量的名誉满天下，引以为豪的德国人购买其他国家的产品时，往往把本国产品作为选择标准 。 德国商人谈判风格No.4——追求严谨认真高效 德国人在民办上享有名符其实的效率的声誉，他们信奉的座右铭是“马上解决”，他们不喜欢对方支支吾吾，“研究研究”、“考虑考虑”等拖拖拉拉的谈判语言。 德国商人谈判风格No.5——搜集资料，准备周密 德国人在谈判之前的准备比较充分。包括对方的资料，背景等。并擅长作出应对措施。 德国商人谈判风格No.6——重合同、守信用 严谨负责的态度成就了德国人守信的品德。 守信用的最基本表现就是十分遵守合同。 德国商人谈判风格No.7——缺乏灵活性和妥协性 德国人的性格倔强、自负,缺乏灵活性和妥协性,因此在交易中他们很少让步,讨价还价的余地不大。 与德国人谈判需要注意的事项 ★ 德国人有在生意上大肆讨价还价的名声 ★ 尽可能事先与上层人士预约，准时到场 ★ 准备会议的议事日程。德国人在做生意时极为注意秩序和计划性，对模棱两可的事情感到不愉快。谈判气氛要严肃。 ★ 设法安排一些小型的会议，这种会议的气氛会随和些 ★ 避免表示惊奇和过分要价。不要在正式的会议上突然向你的对方提出一个令人吃惊的新建议 ★ 穿着整洁，保持得体的举止。处事要克制，宁愿保持沉默，也不要主动提出无根据的看法 ★ 不要谋求在正式礼仪之外的个人之间关系。德国人都希望保持距离，直到生意有结果为止，尽管年轻的德国人更随和些。避免用开玩笑和方式打破沉默 * * *