物业环境部仪容仪表标准和礼貌礼节要求.docVIP

物业环境部仪容仪表标准和礼貌礼节要求 物业环境部仪容仪表标准和礼貌礼节要求提要：遇到有关公司的投诉时无论是否与己有关，首先要代表公司向甲方或业主道歉，不得讲”不是我的事”“我不知道”等语言 源自计划范文 物业环境部仪容仪表标准和礼貌礼节要求 1、仪容仪表标准 员工上班时必须穿着整洁的工作制服，戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋，鞋子不得露脚趾，领班主管要求穿黑色袜子和黑色皮鞋，皮鞋必须光亮； 男士头发必须定型确保在上班时不乱，不得留长发和怪发型，鬓角不得过耳，必须每天刮胡须； 女士头发不能过肩，如过肩必须盘起； 不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲； 制服口袋内不得装与工作无关的东西； 工牌需水平佩戴与左胸； 必须勤洗手洗脸。 2、礼貌礼节要求 与人讲话时须面带笑容注视对方，并随时注意会带对方的问题； 必须时刻使用礼貌语言，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等； 随时注意向业主方管理人员和客人问好致意； 严禁在通行时和业主抢道，员工应顺着墙边走； 客人问路和回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向； 推尘时和业主保持一定距离，严禁冲撞和阻挡业主，注意回避业主； 做错事时，必须首先道歉，请求谅解，严禁强词夺理； 遇到有关公司的投诉时无论是否与己有关，首先要代表公司向甲方或业主道歉，不得讲”不是我的事”“我不知道”等语言； 得到任何人帮助时，必须表示感谢； 得到甲方表扬时，应回答”谢谢，这是我应该做的”； 不得直接拒绝甲方的任何要求，当甲方要求无法做到时，应尽量给对方详细解释，以求谅解。 源自计划范文 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abiding, good quality, hard work, set a good XX students ideological qua