物业管理公司保安各岗位考核细则.docVIP

物业管理公司保安各岗位考核细则 物业管理公司保安各岗位考核细则提要：每月的员工考核首先由保安队长在月初对每个班组进行考核讲评，管理处主任参加，保安队长汇总当月公司、管理处的工作检查情况，进行评分汇总 源自物管手册 物业管理公司保安各岗位考核细则 一、目的：对各岗位保安员仪表仪容、工作态度、工作纪律、当月工作内容进行具体的考核，使保安员及考核人员在日常工作中做到有据可依，有证可查，确保考核工作公平、公开、公正。 二、适用范围：适用于公司所有保安。 三、职责： 1.保安中心主任对各管理处保安工作进行综合考核。 2.保安队长：对保安领班、副领班进行考核。 3.保安领班：对保安员进行考核。 四、相关文件： 1.公司各项规章制度 2.保安工作手册 3.各管理处制定的管理制度 五、操作规程： 1.每月的员工考核首先由保安队长在月初对每个班组进行考核讲评，管理处主任参加，保安队长汇总当月公司、管理处的工作检查情况，进行评分汇总，评出班组一、二、三名。为第一名班组颁发流动红旗，班组成员集体嘉奖（每人奖励12分），对末位班组集体处罚（每人扣10分）。 2.说明：参加集体嘉奖的标准 1)当月保安队没有发生重大安全事故及严重业主投诉（经调查核实为主）。 2)当月当班没有发生安全事故及业主投诉（经调查核实为主）。 3)当月当班集体平均考核分在95分以上。 3. 考核 1)领班对本班组的员工考核当月考核95分（不含95分）以上者不进行处罚，考核分数95分至90分（不含90分）者，按照考核标准正常处罚。 2)当月考核90分至85分（不含85分）者，按照考核标准双倍进行处罚，当月考核85分以下者下岗进行再培训，期间只享受培训工资（25元/天），培训不合格者辞退，连续两个月考核分低于85分，当月考核低于80分者进行辞退。每季度对全体保安进行全面考评一次，考核总分第一名者授予”明星保安”称号。考核总分末位保安予以除名淘汰。考核内容：三个月的总考核分、（军训培训）考试分。 序号考核项目标 准考 核 办 法 1保安工作 纪律遵守情况按照《保安员行为规范》、《交接班制度》、《请销假制度》及《仪容仪表规定》等要求进行操作。轻微违反各种规定的，每违反一项扣2分，重复违反的双倍扣分，情节严重的，按照《保安员奖惩条例》当中的标准进行处罚与奖励。 2安全防范1、当月全队发生治安案件情况 2、当月全队发生刑事案件情况 3、当月及时发现安全隐患和整改及时率、完好率。1、每发生一起治安案件扣5分 2、每发生一起刑事案件扣10分 3、没有及时发现重大安全隐患扣5分，没有及时通知相关人员进行整改扣5分。 3全队队伍管理1、做好保安队的日常工作安排（包括训练、学习）。 2、做好队伍管理工作，队伍凝聚力较强，有团队精神 3、负责保安队的内务管理和考勤工作，认真监督、检查各保安的工作。 4、每周凌晨2点以后不少于2次，有记录1、工作安排不当造成工作衔接出现问题的每次扣3分 2、队伍当中出现矛盾影响工作的扣2分。 3、监督检查力度不够，造成一般过失的扣2分，造成重大问题的扣10分。 4、考勤工作出现多考、少考、漏考等情况的，每人/次扣3分。 5、查岗少一次扣3分，两次以上双倍处罚。 4月工作计划完成情况1、当月管理处工作计划完成情况 2、每星期工作完成情况 3、领导临时布置工作完成情况 4、带领全队配合管理处其他班组的工作，制止、纠正各类违章行为。 5、做好公共物品的管理及管辖区内的公共设施、设备检查， 6、处置各类矛盾纠纷。1、当月、每星期工作未完成的每项扣3分，重复加倍扣分。 2、领导布置工作未按规定时间完成扣3分，不及时汇报工作完成情况的扣2分。 3、管理处各班组之间配合不力、不及时扣2分，处理各种问题不及时扣的5分。 4、发现问题不及时、损坏责任不清（次）扣2分。 5、对出现的矛盾纠纷妥善处理，凡是处置方法不当或造成严重影响的扣5分。 保安队长、主持工作副队长月考核标准 保安班长、主持工作副班长月考核标准 序号考核项目标 准考 核 办 法 1保安工作 纪律遵守情况按照《保安员行为规范》、《交接班制度》、《请销假制度》及《仪容仪表规定》等要求进行操作按轻微违反各种规定的，每违反一项扣2分，重复违反的双倍扣分，情节严重的，按照《保安员奖惩条例》当中的标准进行处罚与奖励。