组织2–2个心体理与行为.pptVIP

个体心理与个体行为;Part2:需要、动机与行为;;1、行为：是人的有机体对外界刺激作出的反应，又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。即人们为实现某种目标所采取的直接行动。行为可分为： 目标行为——直接从事实现某种目标的行为。 目标导向行为——为实现目标，准备过程中所采取的行为。 二者不可分割，目标导向行为是不可缺少的，但应尽量缩短，以减少由于导向行为过长而引起积极性的挫伤。;行为模式;需要的概念 组织行为学认为，需要是人的行为动力的源泉，人没有需要，就没有动力。 需要是有机体缺乏某种物质时产生的一种主观状态，它是有机体对客观事物需求的反映；是指人对某种目标的渴求和欲望，它是人的心理上的主观感受，有三个特点： 指向性：指需要有明确的目标与诱激物。 周期性 ：可重复发生，但不一定是一成不变的简单重复。 变化性：发生的强度不同，内容不同。;按需要的起源——自然性需要与社会性需要 自然性需要：指有机体为了维持生命和种族延续所必须的需要，它是人与生俱来的。包括食物、水、空气等。 社会性需要（次生性需要）：主要来自后天的习得，如成长、友谊和成就的需要等。 有些学者认为：在二者之间还有一个中间性需要，如猎奇、好动、探险以及感情的需要等。;按需要满足的来源分—外在性需要与内在性需要 外在性需要：需要的目标（诱激物）由外部环境所支配，工作只是人们获得报酬的手段，是工具性的。 包括 （A）物质性：如工资、福利、住房等 （B）社会感情性：如信任、支持、表扬、尊重等 内在性需要：激励的源泉不是来自外部，而是来自人们工作本身的体验，爱好以及对工作结果的判断。 包括（A）工作活动本身的激励性（过程导向）：如工作内容丰富多彩，引人入胜与兴趣。激励并不在于成果本身。 （B）工作任务完成的激励性（结果导向）：如工作完成后的自豪感，自尊感和轻松感。;;3、动机motiveP48;动机的类型P49;动机与目的的关系;1、动机在需要的基础上产生，但需要并不必然产生动机。 Eg.买房 2、当需要具有明确和特定的目标时，才能转化为动机。 动机与行为的关系P50 1、同一动机可以引起多种行为；同一行为可出自不同动机。 2、一种行为可能同时为多种动机所推动。 3、合理的动机可能引起不合理的甚至错误的行为。 4、错误的动机有时外表被积极的行为所掩盖。;需要、动机、行为三者关系;4、激励机制P51;激励的类型;1、动机：动机是推动人从事某种行为的心理动力，是激励的核心要素。 2、需要：需要是激励的起点与基础，是人们积极性的源泉和实质。 3、外部刺激：这是激励的条件，是指激励过程中，人们所处的外部环境中各种影响需要的条件与因素。主要指各种管理手段及相应的管理环境。 4、行为：被管理者采取有利于组织目标实现的行为，是激励的目的。;;未满足的需要;;一、价值观的内涵（values）P54;价值体系;努力工作、保守、对组织 忠诚;（二）价值观的特点;（三）价值观的分类;这个等级分类发表以后管理学家迈尔斯等人在1974年就美国企业的现状进行了对照研究。他们认为，一般企业人员的价值观分布于第二级和第七级之间。就管理人员来说，过去大多属于第四级和第五级，现在情况在变化，这两个等级的人渐被第六、七级的人取代。;2、斯普兰格的分类P56;三种职业的人对价值观重要性的排序;3、罗可奇（Milton Rokeach）P57;价值观具有层次性质和顺序，价值观作为“深层建构”和“信仰体系”与“行为选择”之间相互体现与依存。 “价值观调查”量表使得价值观可进一步操作化。;（四）当前中国的价值观1、当今劳动力中占主导地位的价值观;2、企业管理者职业价值观 ;3、企业经营价值观的比较;　　讨论：美丽公主之死;公主举目无亲，再也没有人能帮助她了。因此她决定自己独个儿冒险走一趟。她沿着自己所熟悉的最安全的小径走，眼看就要走出大森林的时候，却被邪恶的男巫发现了，结果她被火烧死了。 请回答：谁应该对公主的死负责？　;