南广酒店客房卫生检查标准.docxVIP

南广酒店 客房卫生检查标准 一、房门 1.门铃是否有异声，“请勿打扰”灯是否正常。 2.门号牌是否松动，铜面是否擦亮，字迹是否清晰。 3.门锁开启是否正常，保险舌有无失灵。 4.门活页是否正常(门气鼓是否正常运作)。 5.防盗链是否松动。 6.门磁吸是否松脱。 7.门上的油漆有无脱色或破损。 8.挂在门后的“请勿打扰”牌及“请打扫”牌是否在位、有无破损。 9.门框上有无积尘。 二、空调柜 1.空调有否发出噪音。 2.隔尘网是否有积尘。 3.百叶门是否有积尘。 4.新风滤网是否关闭，有无积尘。 三、衣柜 1.男装女装衣架、西裤衣架是否均按要求摆放到位。 2.防毒面罩是否完好。 3.保险箱是否正常。 4.应急灯是否正常。 5.衣柜门行程开关是否正常，衣柜灯是否正常。 6.丝棉被上有无污渍，有无发出异味，摆放是否整齐。 7.浴衣是否按要求摆放，浴衣套有无破损，浴衣是否清洁。 8.丝质睡袍是否干净、平整。 9.鞋拔是否干净并摆好在正确位置 。 10.擦鞋器是否被开封。 11.擦鞋布是否干净并按要求整齐摆放。 12.鞋顶(男、女装均有)是否干净，搭配是否正确。 13.衣刷是否干净，有无沾上毛、丝质杂物。 14.衣柜木架是否有尘。 15.挂衣杆是否有尘。 16.百叶门是否有积尘。 17.行李架是否生锈，表面有无灰尘，尼龙袋有无破损。 18.洗衣袋、洗衣单是否按要求整齐摆放。 19.藤篮底部是否有杂物。 20.拖鞋是否按要求整齐摆放 。 四、组合柜 1.出风口横向百叶是否向下，纵向百叶是否斜向房间中央。 2.行李柜边有无破损，抽屉拉动是否顺畅，里面是否有杂物或客人的遗留物品。 3.大、小购物袋是否按要求整齐摆放。 4.组合柜抽屉拉动是否顺畅，里面有无杂物。 5.擦鞋布及针线包是否按要求摆放在规定位置。 6.针线包内物品是否齐全。 7.“酒店纪念册”及相关书刊是否摆放在组合柜抽屉内规定位置处，有无缺页、破损或污渍。 8.酒店服务介绍卡座有无积尘。 9.“服务指南”有无破损、缺页或污渍。 10.文具夹有无破损或圆珠笔痕迹。 11.印刷品(信纸、信封、电传纸等)有无折皱或破损。 12.圆珠笔能否使用。 13.烟灰缸内有无烟头或污渍。 14.火柴有无划痕。 15.插花是否新鲜艳丽，盆底有无纸垫。 16.梳妆镜镜面是否清洁明亮，镜顶有无积尘。 17.梳妆凳是否稳固。 18.组合柜边脚是否有积尘。 19.台灯灯罩是否有污迹。 20.台灯开关是否正常，灯罩螺母是否稳固，灯泡上有无积尘。 21.电视机插头是否插在规定位置上，开关是否正常，电视机屏幕上是否有污迹。 22.电视机画面是否清晰，频道是否按要求调好，音量是否调至适当的位置上。 23.遥控器操作是否正常。 24.冰箱插座是否插在规定的位置上，启动是否正常。 25.检查冰箱外壳是否完好，速冻格有无结霜。 26.各种酒水是否补充齐全，酒水有无损耗或过期，瓶盖是否被拧开过。 27.小酒吧(酒板架)上是否有尘。 28.小吃食品有无过期或被开封。 29.酒杯内的调酒棒和纸巾是否齐备。 30.垃圾桶有无污渍或被烟头烧破的痕迹。 31.组合柜周围有无杂物。 五、阳台 1.玻璃门开启是否顺畅。 2.玻璃门是否洁净明亮。 3.阳台门框有无积尘，地轨内有无杂物。 4.阳台栏杆上是否有尘。 5.阳台地板是否清洁。 6.阳台地漏是否堵塞。 7.阳台墙壁是否洁净。 六、窗帘 1.窗纱、窗帘挂钩是否按规定排列，拉动是否顺畅。 2.窗帘、窗纱有无脱钩现象。 3.遮光布是否漏光。 4.窗帘、窗纱是否洁净。 5.窗帘、窗纱覆盖处的地毯上是否有杂物或污渍。 七、咖啡台 1.圈椅是否稳固无破损。 2.圈椅座垫下是否有杂物。 3.圈椅面有无污渍。 4.圈椅板是否稳固。 5.咖啡台是否稳固无破损。 6.托盘下是否有杂物和灰尘。 7.冰瓶外壳是否有灰尘、污渍，内部是否清洁无水迹。 8.冷水瓶外壳是否有水迹、污渍，是否装满2/3的冷水。 9.电热水壶外壳是否清洁，内部是否清洁无茶渍。 10.电热水壶专用电线是否按规定包装、放置。 11.热水壶外壳、壶嘴是否干净无污渍，水温是否适宜。 12.水杯杯套是否破损，杯内有无污迹，杯子有无缺损。 13.茶杯是否有裂痕，杯内有无茶迹。 14.茶叶盒表面是否破损。 15.茶叶盒内的五种茶叶(每种各两包)是否按要求摆放整齐，有无变质。 16.VIP水果篮内水果是否新鲜无变质和损坏。 17.致敬卡是否按规格摆放。 18.洗手盅内的水是否清洁。 19.水果刀、叉、餐巾是否清洁。 20.落地灯灯罩是否干净无污渍。 八、挂画 1.挂画是否牢固。 2.挂画内装裱是否有污渍。 3.挂画顶有无灰尘。 九、壁画 1.壁画是否牢固。 2.壁画表面的油漆是否有脱落。 3.壁画表面是否有灰尘。 4.壁画画框是否有灰尘 。 十、