组织行为学–选择题–判断题–填空题–答案.docVIP

1. 最早提出需要层次论的是（?马斯洛赫兹伯格尊重需要保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是（???ERG理论成就需要在很大程度上受所作的努力的影响非正式群体维护角色农民工惩罚自然消退可变间隔的强化公司没有做到奖人所需、形式多变个人本身能力有限正式群体???同质群体????? ????异质群体? ?团队集体任务群体强制妥协升化的行为反应高凝聚力高生产率 产生合力?????? 冲突保持在适度水平是有益的A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为（???减少自己的投人从众????期望值?? ?生理、安全、社交、尊重、成就保健因素=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的（弗鲁姆的“期望理论”斯金纳的“强化理论”推动者－组织者挫折员工会议惩罚正式沟通与非正式沟通反馈??坦南鲍母????? ？（?建立规章制度?????? ）行政管理能力团队式管理参与式领导系统分析原则任务导向型韦伯正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导?（???人际关系??? ）1?9型使组织更具环境适应性直接管理下属数量完善信息沟通系统(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展（??分权化3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（??总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求每位主管能够对下属进行详尽的指导指员工在态度，技能.期望.认知和行为上的改变解冻期间?（??组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员?（??指挥链的指挥统一性原则????? ）? 负直接责任与协助服务善加引导? 地区命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。职能部门化和顾客部门化矩阵型结构越大5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（??该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构( ???技术与任务?? ) 指员工在态度，技能、期望、认知和行为上的改变。群体参与式 从众心理 “小集体思想”组织结构扁平化通过组织诊断，发现变革征兆工作设计职能制正规性霍桑试验调查法个性气质本我弗洛依德天才意志型晕轮效应( ??一定组织中的人的心理与行为( 自发形成?能力按心理活动的某种倾向性(角色知觉???正规?? (???自我知觉?(????经济人?(??????社会功能(?态度 20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是霍桑试验(一定组织中的人的心理与行为(???病理心理??? )。( ??管理行为学派X理论 ）人性假设 105. 在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（ ?X理论?? ( ??复杂人假设??经济人假设?? ?（???经济人???激情?? ?( 复杂人“社会人”假设理论晕轮效应(对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果知觉首因效应首因效应多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质知觉防御(政治性价值观 气质??气质??? 生理需要、安全需要、友爱和归属需要尊重需要自我实现的需要ERG理论，员工的相互关系需要主要包括社交需要安全需要相互尊重的需要成就需要权力需要社交需要沟通因素结构因素个人行为因素工作本身的特点责任感提升和发展上司的赏识内容型激励理理论过程型激励理论改造型激励理论对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为对访客送礼者、关门拒之对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待奖励分配制度的不完善领导者的管理素质较差社会上的不正之风人事管理制度的不合理思想政治工作奖励工作丰富化职工参加管理自我为中心者任务角色维护角色合作精神决策能力敢于创新尊重他人??????? ）的领导工作方式 25. 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是职位权力；任务结构；上下级的关系 26. 途径一目标”理论认为，领导方式有支持型；参与型；指导型；以成就为目标 27. 领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是信息的原则；接受型原则；冲突的原则；合理的原则；目标合适的原则 28. 斯托迪尔指出领导可以按（??生理特性、社