电子质量证明书在钢铁企业的应用.pdfVIP

2015年 5月 第二期 电子质量证明书在钢铁企业的应用 俞峰 胡波 (杭州钢铁集团公司信息管理部 杭州 310022) 摘 要：对杭钢集 团产品质量证 明书的现状及需求进行了分析，阐述 了产品质量证 明书 自主查询打印系统 设计方案、功能、数据验证和防伪设计。该系统的实施运行，规范了集团对产品质量证明书的管 理，提升了集团对客户的服务意识，降低 了集团管理运营成本，提高了市场竞争力。 关键词 ：质量证 明书 ；客户关系；自主查询；数据验证 ；防伪设计 提下，还要能确保客户打印的纸质产品质量证明书 U 刚 舀 或电子版本的文件能方便地在系统中得到验证，甚 质保书全称为产品质量证 明书，载有产品交 至纸质的产品质量证明书能具备较高性能的防伪 货、检斤、化学成分、物理性能等详细信息。传统纸 造特性，在被修改后，可以通过直观便捷的检查方 质质保书存在传递速度过慢、不利于客户运用、保 式进行真伪鉴别。 存和验证、不利于经销商分发等缺陷。在原质保书 2 系统的目标和要求 及计质量系统基础上，开发适合在互联网上应用的 质保书 自助系统，将进一步提升销售服务，快速响 1)自主查询打印系统的产品质量数据来源于 应广大客户的迫切需求。同时通过实施开发该系 SAP系统，实现系统的数据同步。 统，为杭州钢铁集团公司后续开展建设客户关系平 2)实现客户 自主管理、查询、打印产品质量证 台、电子商务平台提供强有力支撑，推动信息化在 明书的需要。 集团内部整个产业链上的应用，提高集团自身的竞 3)支持客户在系统中对产品质量证 明书的验 争力 。 证 。 4)产品质量证明书的真伪性易于鉴别，既能通 1 现状与需求 过系统或通过简单工具进行识别。 目前，集团公司在产品销售发货过磅后，根据 5)系统操作具备 日志管理功能。 计量磅单到质量处打印一份产品质量证明书，随车 6)信息系统安全性要能得到可靠保证 。 带到客户方 ，不能随车的产品质量证明书或者客户 7)提供灵活的整合接 口，系统可扩展。 因销售原因需要多份产品质量证 明书的，集团公司 3 系统设计方案 打印后采用传统寄送的方式送到客户方，这样的业 务模式效率低、交易周期长、管理成本高，不能满足 通过签发操作将 SAP系统中相关的销售以及 客户 日益提高的响应效率要求 。 产品质量数据传递到产品质量证明书 自主打印查 因此，集团公司为更好服务于客户，同时减少 询系统 ，系统对产品质量证 明书进行文件格式处理 公司内部管理成本，减少打印消耗和寄送费用，希 并进行电子防伪加密 。客户可 以通过互联网远程 望实施一套安全高效的产品质量证明书 自主查询 进行客户所在公司的产品质量证明书的查询、打印 打印系统 ，使客户能够 自主查询和打印产品质量证 以及 PDF电子文档的下载；客户打印的纸质产品质 明书，实现随需获取的全天候网络服务 。 量证明书可以在系统中进行数据核对；PDF电子文 由于产品质量证明书是钢材