人力资源管理师一级知识点记忆口诀(精度提炼 方便记忆).doc

人力资源管理师知识点记忆口诀（精度提炼 方便记忆） 第一章：人力资源规划 第一节：企业人力资源战略规划 1、战略为父策为子；战略观全局为上，策略中局部为下；人力战略从企业， 战略管理是过程。P1 2、战略人力四含义：现代企业新理念，系统管理全过程，人力管理高阶段， 标本兼得好体系。P2 3、西方人力四时期：经验管理奴隶化，科学管理定额化，现代管理人性化， 后现管理系统化。P2-5 4、战略人力有特征：人力管理从战略，人力是支撑系统，集多学科于一身， 形成人力体系化，人力部门性质变， 职能模式为管理。P8-12 5、战略人力五理论：一般系统开放性，行为角色可预测，人力资本宜投资， 交易成本应控制，资源基础有三种。P8-9 6、人力衡量五标准：基础工作应健全，组织系统应完善，领导观念要更新， 综合管理应创新，管理活动要精确。P12-13 7、企业战略八特点：目标、全局性，计划、长远性，纲领、应变性，竞争、风险性，前五为静后三动。P14-15 8、战略规划有意义：明确重点为第一，界定空间为其次，合理定位六方面（吸引、录用、保持、发展、评价、调整）， 保持优势是第四，增强意识在领导，树立目标在员工。P17-18 9、企业战略三层次：总体业务与职能，两种战略保竞争，一是技术开发型，二是人力开发型。 P18-19 10、规划分类三角度：时限可分长与短，层级内容分九种，性质可分三类型：吸引参与和投资。 P19-20 11、两种策略保竞争：廉价型和独特型，人无我有是创新，优质竞争重物美。P20 12、人力策略有三种：吸引策略对廉价，投资策略对创新，参与策略对优质。P22 13、企业竞争重人才，波特五力供参考：新入行者有威胁，产业内部有竞争，替代产品有威胁，买家卖家看实力。P25 14、企业外部的分析：劳力市场的完善，政府法规的健全，工会组织的作用。P26 15、企业内部的分析：企业文化四类型：家族式强调关系，发展式强调创新，市场式强调市场，官僚式强调规章； 生产技术重制度；财务实力定策略。P28-29 16、战略模式SWOT：外优内劣扭转型，外优内优进攻性，外劣内优多样型，外劣内劣防御型。P33 17、规划实施五方面：认真组织与落实，资源配置要合理，支持系统要完善，调动员工积极性，发挥领导好作用。P34-35 18、规划评价有四点：评价内容先确定，评价标准要建立，实际绩效要评估，分析结果改决策。P35 第二节：企业集团的组织结构设计 1、集团特征有四点：法人企业联合体，联结纽带是产权，母子公司为主体，管理结构多层次。 P38-39 2、集团体制六特点：管理活动协商性，管理体制新型性，管理内容复杂性，管理形式多样性，管理协调综合性， 利益主体多元性。P44-45 3、集团利益存关系，处理坚持四原则：等价交换是首要，共同协商要让步，利益统一要坚持，平等互利要体现。P46 4、国外集团两大类：欧洲美国欧美型，日本韩国日本型。欧美型三级结构：母子公司加工厂，日本型三级结构， 经理会公司工厂；韩企业四级结构：集团下设委员会，子公司下是工厂。 P46-48 5、外企集团善管理：组织严密职能清，因地制宜较灵活，重视人才培养人。P48-49 6、集团管控事业部：资金控制为首要，计划控制定指标，分配控制按比例，人事控制重监管，事业部有自主权， 生产销售自决策。P49-50 7、集团管控五内容：管控基础重体系；管控体系有三点：战略结构和模式；职能业务要管控；管控机制重落实； 管控环境重软件。P51-52 8、集团管控三模式：财务管控玩资本，战略管控玩规划，运营管控玩执行。P52-53 9、集团结构从战略，结构体系四内容：职能结构保目标，层次结构保管理，部门结构保协作，职权结构保执行。 企业结构三类型：U型一元最基本，H型控股非企业，M型常见最复杂。 集团结构三类型：直线职能较常见， 事业部制从市场，跨国公司子公司。P54-59 10、集团结构从战略，设计原则有五个：管理高效重调整，顾客满意重流程，资源利用重合理，适应环境重外部， 集权分权重结合。P64-65 11、集团组织多变化，影响因素内外部：外部因素有三点：市场竞争趋激烈，产业组织重政策，反垄断法影响大； 内在因素有三点：共同投资凝聚力，经营范围逐扩大，股权拥有在调整。 P65-67 12、集团管控有模式，模式选择有方法，首先考虑三方面：需要与否看战略，能够与否看资源，应该与否看阶段； 然后评估三指标：战略地位是第一，其二资源相关度，发展阶段是第三； 最后选择三类型：财务管控玩资本， 战略管控玩规划，运营管控玩执行。P68-69 13、集团结构再设计，四个阶段很重要：诊断分析现结构，组织结构再设计，制度体系再完善，运行后反馈调整。P73-79 14、集团总部地位重，组织结构要设计。总部结