优质护理服务培.pptVIP

优质护理服务培训 一、优质护理概念 以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。 二、为什么必须开展优质护理？ “优质护理服务”被国家和政府确定为深化医疗体制改革一项重要任务，不是摆形式，搞一阵子的事，是一项惠民便民措施。所以，优质护理服务不再是可搞、可不搞，想搞则搞，不搞则罢的问题，是一定要搞。 形式的发展需要 由观望变参与 有围观变实施 三、优质护理服务主要工作任务 优质护理服务内涵 ▲ 改革临床护理服务模式 （切入点） ▲全面履行护理职责 （落脚点） ▲加强护士队伍的科学管理（关键点） 1、改革临床护理服务模式 以实施责任制整体护理为切入点 责任制---临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。 整体护理---责任护士对其负责的患者的所有护理工作（包括专业照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等）全面负责。 改变排班方式：取消小组长 排班：扁平化排班，有资质的护士都独立分管病人，每人分管6~8人，都轮值夜班 功能制 讨论 功能制护理与责任制护理的优缺点。 要改变传统的功能制护理 功能制护理与责任制护理的区别： 功能制护理：以岗位分工（主班、白班） 只有主班操心所有的病人，对病人的情况掌握差，护理跟不上去