个人形象礼仪要点.ppt

双腿叠放式 双腿斜放式 男士基本坐姿 男士坐姿也有美与不美之分，以下为错误的坐姿： 女士基本坐姿 3 、男士站立 双脚成平行站立，双脚分开不超过肩宽，重心分散于两脚上；双手在腹前交叉或身后相搭。也可脚跟并拢，脚尖展开60-70度，挺胸立腰，双目平视，双手置于两侧。 站姿的训练；1、 两人一组，背靠背站立。要求两人的脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺都贴紧。每次训练坚持15—20分钟。2、 靠墙战立。要求脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺都紧贴墙。每次训练坚持15—20分钟。 不良站姿：探脖、塌腰、耸肩，双手放在衣兜里，腿脚不自主的抖动，身体靠在门上，两眼左顾右盼。 注意！ （二）、走姿 1、 规范的走姿 　　以端正的站立姿态为基础，以大关节带动小关节，排除多余的肌肉紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。 步幅 步位 步速 步态 走 头正：同站姿 肩平：两肩平稳，防止上下前后摇摆，双臂前后自然摆 动，前后摆幅在30度－40度，两手自然弯曲，在摆动中离 双腿不超过一拳距。 躯挺：上身挺直，收腹挺腰，重心稍向前倾。 （1）尽量靠右行，不走通道中间 （2）客人从对面走来，服务人员应放慢脚步，距离2米处，目视客人，面带微笑，轻轻点头致意，并说“您好、您早”等礼貌用语。 （3）与上级、客人同行至门前时，应主动开门，让他们先行，不能自己抢先而行。 （4）引导客人时，尽量让客人在内侧 （5）三人同行时，中间为上宾 （6）如遇急事需超越前面的人，不可不声不响跑步前行，应先表示歉意，再加快步伐 （7）上下楼梯时，腰要挺，背要直，不要手扶栏杆 （8）低处取物，不要弯腰曲背，要借助蹲和曲膝动作，以显文雅 不良步姿：横冲直撞、蹦蹦跳跳、重手重脚、左摇右晃、前摆后扭、步履蹒跚，拖步、蹭步、“八字步”或“鸭子步” 等等。 注意！ 2、变向走姿 　　后退步——与人告别时，应当先后退两三步，再转身离去，退步时脚轻擦地面，步幅要小，先转身后转头。 　　引导步——用于走在前边给宾客带路的步态。 （三）坐姿 　　基本坐姿是：双目平视，面含微笑，下颚微收；双肩平放，上身立直，双膝并拢，双脚正放或侧放，双手自然放在椅子扶手或腿上；背部轻靠椅背，坐满椅子的2／3即可。通常男士坐时，双腿可微微张开，以示“稳重、豁达”，女士则并拢双膝，以示“庄重、矜持”。 1、女士几种坐姿 （1）双腿垂直式 （2）前伸式 （3）双腿叠放式 （4）双腿斜放式 （5）双脚交叉式 2、男士坐姿 男性基本坐姿 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 正规式坐式 垂腿开膝式 斜纹代表勇敢 　 方格代表热情 　　 碎花代表体贴 　　垂直线代表安逸 　.横线显得平稳 　 波纹线代表活泼、 　圆形代表饱满成熟、倾慕 搭配 　①黑色西服，穿以白色为主的衬衫和浅色衬衫，配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。 　　 ②灰西服，可配灰、绿、黄和砖色领带，穿白色为主的淡色衬衫 领带与衬衣的搭配 ③暗蓝色西服，可以配蓝、胭脂红和橙黄色领带，穿白色和明亮蓝色的衬衫。 　　 ④蓝色西服，可以配暗蓝、灰、胭脂、黄和砖色领带，穿粉红、乳黄、银灰和明亮蓝色的衬衫。 　　 ⑤褐色西服 ，可以配暗褐、灰、绿和黄色领带，穿白、灰、银色和明亮的褐色衬衫。 　　⑥绿色西服，可以配黄、服脂、褐色和砖色领带，穿明亮的银灰、蓝色、褐色和银灰色衬衫。 　 　⑦如果你在选择有多种颜色图案的领带时，留意图案中的任何一种颜色能与衬衣或西装颜色一样的话，效果便会锦上添花。 单排三粒扣 （4）扣子.正确系好西装纽扣 西装纽扣,是区分款式、版型的重要标志。能否正确地给西装系好纽扣，直接反映对西装着装礼仪的把握程度。 01 都不扣-----洋气 都扣-------土气 扣上1~2---正气 扣下1------流气 单排二粒扣 双排扣西装 起身站立时、就座后扣子的使用。 西装裤子上的口袋 上衣左侧外胸袋 上衣内侧胸袋 上衣外侧下方的两只口袋 西装马甲上的口袋 （5）口袋 （6）裤装 （7）鞋袜 设计思路 教学模式：基于工作过程导向的项目教学 教学方法： 结合职业考证要求，工学结合，“教、学、做”一体化。 教学侧重： 重中餐服务管理知识与技能的培养。 重中、基层服务人才培养。 1 2 3 1.2 课程设计——设计思路 优雅、自信、干练 4、套裙 搭配 尺寸适度 选择 穿法 选择 面料上乘 色彩宜少 图案忌花哨 点缀忌多 造型合身（H型，