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管理处2017年度物业部考核试卷 管理处2017年度物业部考核试卷提要：物业管理公司在发现张先生未支付物业管理费时，首先应当直接要求张先生履行其义务，而不是去消极等待。因为房产是不会也不可能承担 （说明：1、本试卷满分100分；2、本试卷适用于管理处物业部考核使用。 一、单项选择题（每题1分 共20分） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（c）万元以上。 A．50 B．300 c．500 D．1000 2.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（c）资质条件。 A.一级 B.二级 c.三级 D.三级暂定 3.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D）。 A.可任选其中一个作为中标人 B.应以报价最低的为中标人 c.应报请房地产行政主管部门确定中标人 D.应按照中标候选人的排序确定中标人 4.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D）。 A.③－②－①－④－⑤－⑥B.③－②－①－⑤－④－⑥ c.②－③－①－④－⑤－⑥D.②－③－①－⑤－④－⑥ 5.物业服务合同由（c）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A.各业主分别B.业主大会 c.业主委员会代表业主D.物业建设单位 6.业主临时公约由（A）制定。 A.建设单位 B.购房人 c.物业管理企业 D.房地产行政主管部门 7.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D）之日止的物业管理活动。 A.首次业主大会会议召开B.业主大会成立 %业主入住D.物业服务合同生效 8.业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。 A.建设单位 B.业主委员会 c.政府主管部门 D.新物业管理企业 9.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（A）应当负责修复和赔偿。 A.装修人 B.装修企业 c.装修施工人员 D.物业管理公司 10.检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取（B）查验方法。 A.测量 B.敲击 　c.使用 D.目测 11.对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调（c）。 A.事后维修 B.紧急抢修 c.预防性维修 D.大修 12.下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（D）。 A.浇水 B.病虫害防治 c.杂草防治 D.绿化改造工程 13.下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（A）。 A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作 B.物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任 c.物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任 D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问 14.下列关于消防通道管理的说法中，正确的是（B）。 A、物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位 B、物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位 c、物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示 D、业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理 15.电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（c）。 A.确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生 B.通过安全窗撤离轿厢 c.通过电话或对讲系统通知管理人员，静候 管理处2017年度物业部考核试卷提要：物业管理公司在发现张先生未支付物业管理费时，首先应当直接要求张先生履行其义务，而不是去消极等待。因为房产是不会也不可能承担 救援 D.通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救 16.实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（c）不少于一次公布物业服务资金收支情况。 A.三个月 B.半年 c.一年 D.二年 17.住宅专项维修资金属于（B）所有。 A.物业管理企业 B.全体业主 c.物业管理企业和全体业主 D.建设单位 18.新建物业承接验收时，物业管理公司应向（B）索取物业档案资料。 A.业主 B.建设单位 c.施工